Gespeicherte Mails nach Umbenennung des Ordners gelöscht

vor 12 Jahren

Achtung Software-Bug, wurde von der Telekom-Hotline nach 2 Tagen bestätigt!!

Nach Umbenennung eines Hauptordners ist bei den daran hängenden Unterordnern die Speicherzeit geändert von "nie löschen" auf "löschen nach 90 Tagen". Dies bedeutet, dass mit der Umbenennung die in den Unterordnern gespeicherten Mails, die älter als 90 Tage sind alle gelöscht wurden und damit verloren sind.
Die im Hauptordner gespeicherten Mails sind nicht gelöscht, da hier sich die Speicherzeit nicht geändert hat.

Zur Wiederherstellung der gelöschten Mails erhielt ich unterschiedliche Aussagen. Zweimal, dass sie nicht wieder hergestellt werden können und einmal von der second level Technik,
dass sie über die Vorratsdatenspeicherung ja für einige Monate verfügbar sind!!!!!

Der Bug wurde an die Entwickler weitergegeben.

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    • vor 12 Jahren

      Wie hast Du es denn geschafft, im Emailcenter einen ursprünglichen Hauptordner umzubenennen? Das geht doch gar nicht. "Hauptordner" gibt es nur für Posteingang, Postausgang, Entwürfe und Papierkorb.

      Meine Vermutung ist, Du hast per IMAP und externen Emailprogramm weitere Ordner mit Unterordern umbenannt, wodurch diese auf dem Server neu angelegt wurden und die obligatorische, voreingestellte Speicherdauer greift.

      Ich lasse mich aber gerne korrigieren.

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    • vor 12 Jahren

      Sorry, vielleicht habe ich mich hier falsch ausgedrückt.
      Mit Hauptordner habe ich einen von mir angelegten Ordner gemeint, unter dem ich weitere Ordner angelegt habe.

      Bsp:

      Ordner "Privat"
      darunter Bank
      Strom
      usw.

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