Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
gesperrte freemail-emailadresse entsperren
vor 6 Monaten
Hallo Liebes Telekom team
Nach Umstellung auf Glasfaser mussten wir unsere E-Mail-Adresse umwandeln in eine free Mail t- online.de Adresse.
seit 17.06 ist leider die Adresse meiner Frau nicht mehr erreichbar ( Acoundfehler )
können sie die Adresse dieser frei schalten?
über Hilfe währen wir sehr dankbar.
Mit freundlichen Gruß
J.Sieche
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Community Guide
vor 6 Monaten
Die Adresse als solche freigeben für eine Neuregistrierung dürfte machbar sein.
Allerdings werden alle Inhalte weg sein, so Ihr kein eigenes Backup der emails etc. gemacht haben solltet.
Probier es damit Übertragung - Löschung E-Mail-Adresse | Telekom Hilfe
1
Antwort
von
vor 6 Monaten
Guten Tag @Sieche Jörg,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Bei Freemail-Adressen können wir leider nicht behilflich sein, da es uns nicht möglich ist, diese zu legitimieren.
Wenn die Freemail-Adresse sich derzeit in der Karenzzeit befindet, kann sie nach 90 Tagen neu vergeben werden.
Liebe Grüße
Nico Be.