‎geöffnete email lässt sich nicht scrollen

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geöffnete email lässt sich nicht scrollen

6 years ago

liebe Telekom -Freunde.....meine geöffneten emails lassen sich nicht mehr srollen.....bzw. wenn ich versuche zu scrollen geht es dirket wieder nach oben.....die email - übersicht , Entwürfe/Gesendet usw. lassen sich dagegen alle normal scrollen. was kann die Ursache sein. vielen Dank ..Gruss uli

7571

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6 years ago
Hallo zusammen,

gerne auch zusätzlich diese Tipps beachten. Oftmals tritt das Problem zusammen mit einem Add-on von Avira auf:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Probleme-beim-Scrollen-im-E-Mail-Center-Firefox-t-online-de/ta-p/3971969

Viele Grüße

Mikko
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6 years ago
Vielen Dank hat geholfen!

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6 years ago
Firefox bereinigen hat geholfen
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6 years ago
Hallo @pluschke-juergen. Freut mich, dass das Problem beseitigt ist. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren. Beste Grüße Martin B.
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6 years ago
Hallo Mikko,
vielen Dank, endlich mal ein Tipp, der auch geholfen hat und nicht nur ... .
Anleitung Nr 4 hat das Problem gelöst:
Firefox/Browser 7 bereinigen: Tritt das Problem immer noch auf, hilft evtl. eine Browserbereinigung. Dafür oben in die Adressleiste about:config eintragen und mit Enter die Seite öffnen (alternativ über Menübutton (die drei Striche oben rechts) --> "Hilfe" --> "Informationen zur Fehlerbehebung"). Rechts oben finden Sie einen Button "Firefox bereinigen" bzw. "Browser 7 bereinigen".

Bin begeistert, Grüße und schönen Sonntag noch !

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