Gelöst

HILFE: Freemail Adresse plötzlich gelöscht

vor einem Tag

Meine Telekom Mail App meldet mir plötzlich, dass die Mailadresse nicht mehr existiert. Ich besitze diese seit ca. 20 Jahren. Was kann ich tun?

Hier musste ich mich auch mit der Mail Adresse meines Partners anmelden, da ich keine andere Mailadresse besitze. 

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von HARTMUTIX am 21.09.2026 16:14 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor 6 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Tag

      Hallo @KemseyLiff 

      leider gibt es bei Freemail keinen Support, einzige Möglichkeit, die hier das Team hat, wäre festzustellen, ob die Adresse tatsächlich gelöscht wurde.

      Bitte trage in Deinem Profil ein, wann Du wie am besten erreichbar bist, ggfs. wird dann ein MA des Teams Kontakt zu Dir aufnehmen.

      Gruss -LERNI-

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    • vor einem Tag

      War das inklusivuser eines festnetzvertrags der vor zb 90 oder 180 Tagen gekündigt wurde..?

      @KemseyLiff 

      0

    • vor einem Tag

      nein am Festnetzvertrag haben wir nichts verändert, dieser läuft auch nicht auf mich oder die betroffene mail adresse

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      8

      von

      vor 8 Stunden

      Hallo @KemseyLiff,

       

      telefonisch konnte ich gerade nur deine Mailbox erreichen.

       

      Nenne mir bitte ein Zeitfenster, wann es dir am besten passt. Halte zur schnellen Legitimation bitte die Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN von Hauptanschluss bereit.

       

      Grüße

      Erdogan  

      0

      von

      vor 7 Stunden

      Hallo,

      Tut mir leid ich war zu dem Zeitpunkt leider auf der Autobahn, bin jetzt aber wieder den ganzen Tag erreichbar

      0

      von

      vor 7 Stunden

      KemseyLiff

      wieder den ganzen Tag erreichbar

      Hallo,

      Tut mir leid ich war zu dem Zeitpunkt leider auf der Autobahn, bin jetzt aber wieder den ganzen Tag erreichbar

      KemseyLiff

      wieder den ganzen Tag erreichbar

      @Erdogan T. 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Tag

      Hallo KemseyLiff,

      > Ich besitze diese seit ca. 20 Jahren.

      Freemail gibt es erst seit 2008, also wenn davor eingerichtet, dann ist es ein Inklusivnutzer, ich schätze mal, bei den Eltern eingerichtet.

      Grüße

      gabi

      15

      von

      vor einem Tag

      KemseyLiff
      muss gestehen bei meinen mails habe ich keine 2fa, nur bei paypal und co.

      muss gestehen bei meinen mails habe ich keine 2fa, nur bei paypal und co.

      KemseyLiff

      muss gestehen bei meinen mails habe ich keine 2fa, nur bei paypal und co.

      Ist eigentlich seit April 26 Pflicht wenn man sich in www emailcenter einloggt

      @KemseyLiff 

      0

      von

      vor einem Tag

      nutze eigentlich nur die telekom mail app am handy und da war ich quasi dauer eingeloggt bis heute 

      0

      von

      vor einem Tag

      KemseyLiff

      nur die telekom mail app a

      nutze eigentlich nur die telekom mail app am handy und da war ich quasi dauer eingeloggt bis heute 

      KemseyLiff

      nur die telekom mail app a

      Nimm thunderbird und mailstorehome. Dabei passwort für emailprogramme im emailcenter Einstellungen passworte anlegen und auch 2fa.

      Und als Backup im smartphone Android thunderbird app

      @KemseyLiff 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Stunden

      Hallo @KemseyLiff,

       

      vielen Dank noch einmal für das freundliche Gespräch.

       

      Es freut mich, dass ich dein Anliegen klären konnte und deine langjährig genutzte E-Mail-Adresse nun wieder wie gewohnt funktioniert. Sollten noch Fragen auftreten, melde dich jederzeit gerne.

       

      Viele Grüße
      Erdogan

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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