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8 years ago
bei diesem Verhalten handelt es sich nicht um einen Fehler. Ich zitiere hier kurz meine Kollegin @Ina B., die vor ca. 4 Wochen hier in der Community erklärt hat, was es damit auf sich hat:
"Um die Nutzer des E-Mail Centers vor Schadcode zu schützen, wird jede Nachricht beim Öffnen zerlegt und neu generiert. Dabei wird nur gültiges HTML übernommen. Neben dem positiven Schutzeffekt hat das auch zur Folge, dass es zu genannten Darstellungsproblemen kommt, wenn die Mail durch den Absender nicht valide erstellt wurde. Andere E-Mail-Anwendungen gehen großzügiger mit invalidem HTML-Quelltext um zeigen die E-Mail an.
Workaround für das E-Mail Center: Wenn Sie auf "Weiterleiten" klicken, wird die E-Mail im Editiermodus des E-Mail Centers angezeigt. In diesem Fall findet oben beschriebene Prüfung nicht statt und die Mail wird fehlerfrei dargestellt.
Somit kennen Sie nun den Grund für die Darstellungsprobleme, aber es gibt keine wirkliche Lösung. Alternativ kann man nur ein E-Mail Programm nutzen."
Viele Grüße
Nicole G.
15
from
7 years ago
Hallo,
ich habe seit langer Zeit den gleichen Fehler, aber nur bei der TELEKOM !!!!!!!!!!!!!!.
Der angegebene Workaround funktioniert überhaupt nicht. Vielleich sollten es die Mitarbeiter mal testen.
TELEKOM HILFT COMMUNITY :-((((((((((
0
from
7 years ago
Hallo Nicole,
leider beantwortet dies NICHT meine Frage, denn ich kann die Emails überhaupt nicht weiterleiten. Sobald ich auf "weiterleiten oder antworten" gehe, verschwindet der komplette Mail-Text.
Außerdem verschicken die Absender "ebay" und "paypal" Millionen von Mails, da ist es schon merkwürdig, dass nicht bei Jedem das Problem auftritt.
Anscheinend haben nur einige Wenige diesen FEHLER.
Viele Grüße
Petra M.
from
7 years ago
aber den Link "Nachricht als Plain-Text anzeigen" sehen Sie auch in der Mail? Damit können Sie die Nachricht anzeigen, wenn auch eben als reiner Text.
Grüße
Peter
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Unlogged in user
from
6 years ago
0
1
from
6 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Die HTML Nachricht kann ich nicht lesen, weil sie nicht zu öffnen st, auch nicht als Plain-Nachricht
Betrifft es nur eine einzige E-Mail oder kommt es häufiger vor?
Wie ist es, wenn auf "weiterleiten" geklickt wird? Ist dann der Inhalt sichtbar?
Gruß
Jürgen U.
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