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vor 8 Jahren
Hello @a-burgos welcome in the community
have you called the Hotline 0800 330 1000 ? please say "Störung " or fill in your personal data here > https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata for the Team ! The data can only be seen by the team and yourself ! Please give a notice if you filled in
kind regards
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von
vor 8 Jahren
Which Router is used? Firmware is updated? router has been restarted ? Which Firmware (Version) is installed?
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vor 8 Jahren
@a-burgos
Better state which router model you have.
Whether you have activated "always online"...
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vor 8 Jahren
@a-burgos
The most important information ist missing:
- type of your router and its installed firmware version
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vor 8 Jahren
fill in your data here: http://bit.ly/Kundeninfos
The data can only be seen by the team and yourself ! Please give a notice if you filled in
Kind regards
Harald K.
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