Gelöst

Ich habe vor vielen Jahren Mitbenutzer zu meiner t-online Adresse angelegt, die auch heute noch genutzt werden. Wie finde ich die bei meinen Daten?

vor einem Jahr

siehe oben

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    • vor einem Jahr

      Mitbenutzer wurden von der Telekom in 2020 gekündigt, es ist also eher unwahrscheinlich, dass Du noch Mitbenutzer hast.

       

      Aber vielleicht meinst Du etwas anderes und bezeichnest es nur falsch als Mitbenutzer.

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Ok,
      - unter meiner Email-Adresse ist im Kundencenter nichts zu finden.
      - unter der anderen Email-Adresse kann ich mich nicht anmelden, weil ich kein Passwort habe. Bei "Andere Anmeldeoptionen" bekomme ich die Fehlermeldung:
      "Wir können Sie leider ohne Ihr Passwort nicht anmelden.

      Bitte wenden Sie sich an Ihren Vertragsinhaber. Dieser kann ein neues Passwort für Ihren Telekom Login vergeben."
      Was nun?

       

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      danke! hat funktioniert!

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Hans-Joachim.Runkel,

       

      wie ich sehe, hat @Gabriel__ dir hier bereit die richtige Antwort gegeben.

      Gib' uns bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen gerne wieder Bescheid. Ich wünsche ein schönes Wochenende.

       

      Beste Grüße

      Malte M.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo Hans-Joachim.Runkel,

      > Also, wie auch immer das jetzt heißt oder was auch immer das ist wie
      > kann ich es in meinem Telekom Account verwalten?

      Vermutlich sind es Inklusivnutzer.

      Hier findest Du unter 3) den Weg im Kundencenter:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Wenn-Inklusivnutzer-ihr-Passwort-vergessen-haben/ta-p/5948127

      Grüße
      gabi

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von