Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Wie kann ich die Mail-Adressen meiner "Tarif Mitbenutzer" anlisten lassen? Ich moechte einen Eintrag aendern. Ich sehe 5 - aber keine Mail-Adresse
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe einen "quasi" uralt Vertrag - mit 5 Mitbenutzer. Nun moechte ich zu jedem Mitbenutzer die Mail-Adresse sehen und auch die Passwoerter ueberarbeiten.
Wenn ich mich im Kundencenter anmelde - dann bekomme ich die Liste der "Tarif Mitbenutzer" (Blöcke je Mitbenutzer mit Tarif-Nr 55*) angezeigt. Ich finde aber keine vollstaendigen Informationen zur Mail-Adresse des jeweiligen Mitbenutzers.
Wie / wo sehe ich als Hauptnutzer die Mail-Adressen Liste meiner Mitbenutzer .. und wie kann ich dann die Passwoerter aendern (als Hauptbenutzer / oder auch einen Mitbenutzer aendern)?
Vorab schonmal vielen Dank! Joerg
311
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 7 Jahren
1771
0
1
vor 7 Jahren
720
0
2
227
2
2
543
0
2
46767
0
6
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 4 Jahren
Hallo @Liesenfeld ,
ich glaube nicht, dass dies möglich ist. Mitbenutzer waren quasi eigenständige Nutzer, die sich selbst unter einer eigenen Nummer im Kundencenter anmelden konnten/mussten. Da war dann "alles" vom Hauptnutzer abgetrennt.
Ich nehme an, dass Sie dazu keine Möglichkeit haben und entweder die Hotline anrufen oder hier auf das Telekom Team warten müssen.
Außer es kommt noch jemand mit einer besseren Idee hier vorbei.
Bitte füllen Sie Ihr Profil aus, damit das Telekom Team Ihnen helfen kann: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Die Daten können nur vom Telekom Team eingesehen werden. Bitte ein wenig Geduld, das Team ist immer viel beschäftigt.
Viele Grüße,
Coole Katze
0
Community Guide
vor 4 Jahren
@Liesenfeld
Ich gehe jetzt mal gar nicht auf Deine Frage ein sondern schreibe Dir das:
Probier schnellstens die Mitbenutzer auf Inklusivnutzer umzustellen.
Die Telekom kündigt derzeit alle Mitbenutzer und dann haben die Leute Spaß, wenn sie nicht ihre Adresse und ihre E-Mails verlieren wollen.
Schau mal da, was @Mikko an Info in seinem Wiki-Beitrag geschrieben hat zum Thema
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Bestehendes-E-Mail-Postfach-in-einen-Inklusivnutzer-uebertragen/ta-p/2744647
0
Community Guide
vor 4 Jahren
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Tarif-Mitbenutzer-Emailadresse-einsehen-bzw-herausfinden/td-p/3030355
0
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Kann ich noch unterstützend unter die Arme greifen oder wurde es schon gelöst?
Greetz
Stefan D.
0