‎Zwei Kundennummern - ich sehe aber nur einen Vertrag

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

Gelöst

Zwei Kundennummern - ich sehe aber nur einen Vertrag

vor 22 Tagen

Ich habe einen Mobilfunkvertrag mit eigener Kundennummer und einen Festnetzvertrag (Magnet TV) mit eigener Kundennummer. Wenn ich mich anmelde sehe ich nur meinen Mobilfunkvertrag. Wenn ich auf Vertrag hinzufügen gehe, sehe ich beide Verträge mit den beiden Kundennummer, jedoch kann ich den Festnetzvertrag nicht hinzufügen. Was kann ich tun?

Hintergrund: Ich möchte meinen Magnet TV Smart Tarif Upgraden. Dafür müsste ich aber erst mal auf meine Vertragsdaten kommen.

Danke für Support.

Letzte Aktivität

vor 21 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

36

0

7

Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 21 Tagen
Hallo @Oli1970,

wir hatten ja vorhin bezüglich deines anderen Anliegens telefoniert. Dein TV Tarif kann aktuell im Kundencenter nicht angezeigt werden. An einer Entstörung wird bereits gearbeitet.

Gruß

André
0
0

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

Zwei (Festnetz) Kundennummern zusammenlegen

vor 3 Jahren

in

Festnetz & Internet

216

0

1

Gelöst

zwei Kundennummern

vor 2 Jahren

in

Festnetz & Internet

234

0

4

Zusammenführung zweier Kundennummern

vor 3 Jahren

in

Mobilfunk

649

0

3

Zwei Kundennummern zusammenlegen

vor 4 Jahren

in

Mobilfunk

1176

0

6

Zwei Kundennummern zusammenfügen

vor einem Jahr

in

Mobilfunk

102

0

2

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Zum Kontaktformular
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Zu den Internet-Angeboten