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im e-mail Programm sind Ordner und wichtige Unterordner verschwunden
vor 2 Jahren
Ordner und Unterordner sind seit 1 Woche teilweise gelöscht. Mails sind jetzt im Posteingang. Wie kann der alte Zustand
mit den Ordnern wieder hergestellt werden?
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vor 2 Jahren
Über welches E-Mail Programm sprechen wir?
wie wurden die E-Mails abgerufen (POP3 / IMAP)?
sind die (Unter)Ordner im Web noch da (E-Mail Center)?
wurde irgendetwas kürzlich am E-Mail Programm geändert?
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @Karl-Heinz.Oertling,
verstehe ich es richtig, das hier E-Mails aus gelöschten Ordner noch benötigt werden? Oder wurde die Ordner gelöscht?
Du hast hier bereits von @- Daniel - und @Woochdou gute Tipps erhalten.
Konnten diese das Problem beheben?
Viele Grüße
Heike B.
Community Guide
vor 2 Jahren
Ordner wieder anlegen wie zuvor und Mails aus dem Posteingang entsprechend verschieben. Dazu würde ich allerdings nicht das E-Mail-Center verwenden, das dafür denkbar ungeeignet ist.
Zumindest temporär für die Verschiebeaktion würde ich ein vollwertiges E-Mail-Programm wie Mozilla Thunderbird Thunderbird — E-Mails leicht gemacht. — Thunderbird (ich empfehle aktuell die Beta) installieren.
Telekom-Postfach als IMAP einrichten und dabei das gesonderte (!) Passwort für E-Mail-Programme > Passwort für E-Mail-Programm erstellen ändern | Telekom verwenden.
Falls Thunderbird die Server-Namen nicht automatisch findet, steht alles Wichtige dazu hier > Posteingangsserver & Postausgangsserver | Telekom Hilfe.
Viel Erfolg!
Thomas
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5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
@Karl-Heinz.Oertling : du schreibst im Titel "im e-mail Programm sind Ordner und wichtige Unterordner verschwunden". Du benutzt kein E-Mail-Pogramm sondern Webmail, eine solchen Programmen vom Aufbau und Design nachgebildete Webanwendung. Das von dir genutzte Programm ist ein Webbrowser wie Firefox, Chrome, Edge oder Safari.
Webmail ist vor allem für Fälle entwickelt worden, in denen man keine Zugang zu seinen Mails hatte. In Hotels oder Internet Cafes konnte man damit auf die Mails auf dem Server zugreifen. Mit den heute weit verbreiteten Mobilfunkzugängen zum Internet hat sich Webmail eigentlich erledigt. Webmail hat verschiedene Nachteile. Diese reichen von der nahezu ausschließlichen Formatierung selbst einfacher Textmails mittels HTML über weniger Funktionen bis hin zum Problem, dass man mit Webmail allein kaum Sicherungen der Mails anlegen kann. Sicherungen sind aber meist nötig, wie zig Meldungen über Datenverluste hier im Forum bestätigen. Ohne Sicherung ist der Betrieb etwa so, als würde man der Post die dauerhafte Lagerung des Briefverkehrs anvertrauen. Es ist daher empfehlenswert anstelle von Webmail ein richtiges Mailprogramm zu installieren. Solche Programme sind zum Teil kostenlos, wie z. B. das ausgereifte Thunderbird. In Windows 10/11 ist auch eine kostenlose Mail-App verfügbar. Wer MS-Office besitzt, kann Outlook einsetzen.
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