Gelöst

Inklusivnutzer kann keine E-Mails empfangen

vor einem Tag

ich hatte vor mehreren Jahren einen Inklusivnutzer mit einer zusätzlichen E-Mailadresse angelegt. Dieser Inklusivnutzer hat sich jetzt mit dieser E-Mail Adresse bei Magenta-TV angemeldet. Seitdem kann er keine E-Mails mehr empfangen. Wie kann ich das lösen?

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 21.06.2026 10:08 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor 2 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Stunden

      Vielen Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @Tom.Boeer

       

      Die E-Mailadresse wurde bereinigt, sodass jetzt wieder alles einwandfrei funktionieren sollte! 😎

      Bitte gib uns gerne ein Feedback, ob du das bestätigen kannst. 

       

      Zum Thema Übernahme: 

      Anbei verlinke ich dir das Online-Formular zur Vertragsübernahme.

      Damit kannst du ganz einfach und bequem den Vertrag auf deinen Sohn überschreiben. 


      Wenn noch etwas unklar sein sollte oder du dabei Unterstützung brauchst, dann lass es mich sehr gerne wissen. 

       

      Bis dahin wünsche ich dir einen schönen und entspannten Start in den Abend! 

       

      Freundliche Grüße

      Caro 

       

       

      Hinweis

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