Guten Tag,

ich habe vor 2 Wochen mein Inklusivnutzer-Konto gelöscht, weil ich die darin enthaltene E-Mail-Adresse in eine Freemail umwandeln wollte. Bei uns wird demnächst auf Glasfaser umgestellt und ich habe mich an die von Telekom beschriebene Anleitung gehalten. Leider scheint die Freigabe der E-Mail ein Problem zu sein. Wir benötigen dringend diese E-Mail-Adresse. Gibt es wirklich keine Möglichkeit, wieder zeitnah auf diese  zugreifen zu können?

Mit freundlichen Grüßen