Solved
Inklusivnutzer löschen
4 years ago
Hallo,
Ich habe eine Mail vom Telekom Sicherheitsteam bekommen das die Daten einer alten E-Mail Adresse von uns geklaut wurden.
Es handelt sich um eine "Eingerichtete Inklusivnutzer" , ich wollte nun ganz einfach die Adresse im Kundencenter löschen. Aber geht leider nicht. Bekomme nur eine Werbung wo ich eine neue erstellen kann.
Wie bekomme ich diese Adresse nun wieder los ?
Gruß Peter
819
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This could help you too
2 years ago
in
994
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4 years ago
Hallo @Piwi999 .
gehe mal in dein ( Nicht über den Inklusivnuter )Kundencenter, Anschluß verwalten ,dann auf meine Tarifoptionen.
Dort sollte der Inklusivnutzer aufgeführt werden.
Dann über Aktionen die Sache ausführen:
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4 years ago
Hallo @Piwi999,
danke für das freundliche Gespräch.
Der Inklusivnutzer ist nun gekündigt, siehe Bestätigung.
Und mein Kollege @Jürgen U. meldet sich später noch einmal bei euch wegen einem eventuellen Tarifupgrade.
Viele Grüße nach Aschaffenburg
Ina B.
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4 years ago
Besten Dank an Alle
1a Service 👍
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4 years ago
vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen, habe ich den neuen Tarif für Sie gebucht. Er wird am 31.05.2021 freigeschaltet.
Die Auftragsbestätigung kommt gleich per Mail.
Einen schönen Abend wünscht
Jürgen U.
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4 years ago
Hallo @Piwi999,
danke für das freundliche Gespräch.
Der Inklusivnutzer ist nun gekündigt, siehe Bestätigung.
Und mein Kollege @Jürgen U. meldet sich später noch einmal bei euch wegen einem eventuellen Tarifupgrade.
Viele Grüße nach Aschaffenburg
Ina B.
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