Gelöst
Inklusivnutzer löschen
vor 4 Jahren
Hallo,
Ich habe eine Mail vom Telekom Sicherheitsteam bekommen das die Daten einer alten E-Mail Adresse von uns geklaut wurden.
Es handelt sich um eine "Eingerichtete Inklusivnutzer" , ich wollte nun ganz einfach die Adresse im Kundencenter löschen. Aber geht leider nicht. Bekomme nur eine Werbung wo ich eine neue erstellen kann.
Wie bekomme ich diese Adresse nun wieder los ?
Gruß Peter
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vor 2 Jahren
in
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vor 4 Jahren
Hallo @Piwi999 .
gehe mal in dein ( Nicht über den Inklusivnuter )Kundencenter, Anschluß verwalten ,dann auf meine Tarifoptionen.
Dort sollte der Inklusivnutzer aufgeführt werden.
Dann über Aktionen die Sache ausführen:
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Piwi999,
danke für das freundliche Gespräch.
Der Inklusivnutzer ist nun gekündigt, siehe Bestätigung.
Und mein Kollege @Jürgen U. meldet sich später noch einmal bei euch wegen einem eventuellen Tarifupgrade.
Viele Grüße nach Aschaffenburg
Ina B.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Besten Dank an Alle
1a Service 👍
Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen, habe ich den neuen Tarif für Sie gebucht. Er wird am 31.05.2021 freigeschaltet.
Die Auftragsbestätigung kommt gleich per Mail.
Einen schönen Abend wünscht
Jürgen U.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @Piwi999,
danke für das freundliche Gespräch.
Der Inklusivnutzer ist nun gekündigt, siehe Bestätigung.
Und mein Kollege @Jürgen U. meldet sich später noch einmal bei euch wegen einem eventuellen Tarifupgrade.
Viele Grüße nach Aschaffenburg
Ina B.
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Uneingeloggter Nutzer
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