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Inklusivnutzer trotz Kündigung behalten
7 years ago
Hallo!
Wieso muss die bisherige Adresse mit einer neuen überschrieben werden?
Von der Hotline erhielt ich die Auskunft, dass ich es mit der bisherigen Adresse "überschreiben" kann. Das funktioniert aber nicht.
Es hiess auch, dass das komplette Postfach mit allen Mails übernommen wird und ich ohne Unterbrechung auf alles zugreifen bzw. auch weiter von diesem Postfach aus verschicken und empfangen kann. Ist das so?
Danke schon mal!
Elke
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7 years ago
Einfach die entsprechende Anleitung befolgen:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt
insbesondere
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-adresse-nach-kuendigung-nutzen-inklusivnutzer
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Answer
from
7 years ago
Hallo Gabi,
danke fürs Erklären - verstehe jetzt, wie's läuft.
Bist du dir sicher, dass meine Mails auf meinem Laptop bleiben?
Ich hab nämlich viele Unterordner angelegt und die Mails darauf verteilt.
Jemand sagte mir, dass mein Live-Mail auf eine Plattform bei der Telekom zugreift und wenn diese Verbindung nicht mehr da ist, sind es die Mails auf meinem Laptop auch nicht mehr.
Viele Grüße
Elke
Answer
from
7 years ago
Hallo Reconnect-Tumbach,
> Bist du dir sicher, dass meine Mails auf meinem Laptop bleiben?
Ja, wenn Du Dir sicher bist, daß Du Deine Mails per POP3 abrufst.
> Jemand sagte mir, dass mein Live-Mail auf eine Plattform bei der
> Telekom zugreift und wenn diese Verbindung nicht mehr da ist, sind es
> die Mails auf meinem Laptop auch nicht mehr.
Das passiert bei IMAP. Du kannst ja sicherheitshalber in den Kontoeinstellungen von Live-Mail nach dem Posteingangsserver schauen. Außerdem sollte es auch möglich sein, eine Sicherung zu erstellen, allerdings bin ich überfragt, wie man das bei Live-Mail macht, damit habe ich nie gearbeitet. So eine Sicherung sollte man sowieso regelmäßig machen und extern abspeichern, das Gerät kann ja auch mal den Geist aufgeben.
Grüße
gabi
Answer
from
7 years ago
Hallo Gabi,
ganz herzlichen Dank!!!
Viele Grüße
Elke
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from
7 years ago
Es hiess auch, dass das komplette Postfach mit allen Mails übernommen wird und ich ohne Unterbrechung auf alles zugreifen bzw. auch weiter von diesem Postfach aus verschicken und empfangen kann. Ist das so?
Es hiess auch, dass das komplette Postfach mit allen Mails übernommen wird und ich ohne Unterbrechung auf alles zugreifen bzw. auch weiter von diesem Postfach aus verschicken und empfangen kann. Ist das so?
Das gilt nur für den Hauptnutzer wenn man den für den Hauptnutzer vorgesehenen Prozess anstößt.
Bei Inklusivnutzern ist alles weg wenn man das nicht selbst händisch alles erledigt. Alle E-Mails auf den PC runterladen und dann ins neue Postfach hochladen. Und Termine, Adressbuch, ... Ist halt ein wenig aufwendig.
Wichtig: Das musst Du machen BEVOR der Vertrag beendet ist.
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Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Endlich klappt es.
Ich hatte im Anmeldebildschirm den falschen Benutzernamen angegeben.
Ich dachte, es wäre der gleiche wie unter Allgemein - Benutzerinformation - Name. Aber so war es nicht.
Herzlichen Dank für eure Hilfe!
Elke
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