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vor 8 Jahren
Mit Deinen Zugangsdaten solltest Du ins Kundencenter kommen und dort alles richten können.
Warum sollte Deine zum alten Vertrag gehörende Mailadresse nicht funktionieren? Welche Fehlermeldung?
Aber vielleicht schaut ja doch einmal ein Mitglied vom Telekom-hilft-Team vorbei, da wäre es hilfreich, wenn Du wenigstens Deine Kontaktdaten schon mal hinterlegt hättest (Kann außer dem Team keiner einsehen):
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...
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von
vor 8 Jahren
Vertragsdauer und Kündigungsfrist stehen auch auf jeder Rechnung.
vor 8 Jahren
habe ich Sie richtig verstanden, dass Sie nicht mehr auf Ihr @ t-online.de-Konto zugreifen können?
Hinterlegen Sie bitte einmal die Kundendaten im Profil, dann schaue ich mir den Sachverhalt einmal etwas genauer an. Bitte nach der Profilaktualisierung kurz noch einmal hier melden.
Viele Grüße
Jonas J.
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