Kann keine Mails empfangen

7 years ago

Ich bin zur Zeit in Japan und kann keine E-Mail mehr empfangen. Angeblich ist mein Mailaccount voll und ich kann auf Mail M nur von Deutschland aus upgraden. Bin verzweifelt, denn ich bin erst in 3 Wochen zurück in Deutschland und brauche in Japan meinen E-Mail Empfang. Ich kann auch keine Mails mehr löschen. Bitte helfen Sie mir. Danke Eilt

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    • 7 years ago

      Hallo evasol,

      > Ich kann auch keine Mails mehr löschen.

      Hast Du den Papierkorb schon geleert?

      Grüße
      gabi

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    • 7 years ago

      Hallo @evasol,

      bitte einmal den Speicherstatus überprüfen, ob das Postfach voll ist: Einstellungen -> Speicher und Speicherdauer

      Und einmal prüfen, ob eine Emailweiterleitung aktiviert ist: Einstellungen -> Weiterleitung

       

      Warum kannst du keine Mails löschen?

      VG

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    • 7 years ago

      Hallo @evasol,

      was passiert denn, wenn Sie sich im E-Mailcenter anmelden und versuchen dort E-Mails zu löschen (nicht in den Papierkorb verschieben, denn der zählt ja zur Gesamtgrösse dazu)?

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    • 7 years ago

      Hallo @evasol,

      willkommen in unserer Community. Ich greife mal die Frage von @Gabriel__ auf, haben Sie bereits den Papierkorb geleert? Und danach noch mal versucht, E-Mails zu löschen?

      Wenn alles nichts hilft, dann melde ich für Sie gerne die Option Mail M an. Dazu benötige ich allerdings Ihre Kundendaten per Formular. Bitte schicken Sie mir Ihre Daten über diesen Link: http://bit.ly/Teamkontakt

      Danke und viele Grüße Nadine H.

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