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vor 4 Stunden
Du bist der gefühlt 100ste ..hab teamies informiert..die rufen an..
..
@DavidS07
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vor 4 Stunden
Ein Inklusivnutzer hat MagentaTV gebucht (obwohl es nicht hätte möglich sein dürfen) @DavidS07 und das hat das system im Zusammenhang mit den E-Mail-Adressen durcheinander gebracht. Die Teamies melden sich bei Dir, beachte die weiteren Infos zur Authentifikation hier.
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vor 3 Stunden
Hallo @DavidS07
Herzlich willkommen in unserer Community. 🙂
Das klingt wirklich nach Inklusivnutzer.
Dann müssen wir einmal kurz telefonieren.
Zur Legitimation wäre noch die Kundennummer wichtig, zu der die E-Mail-Adresse gehört. Du schriebst im Profil, dass du die gerade nicht parat hast.
Es wäre toll, wenn du sie in Erfahrung bringen und mich dann hier anpingen könntest. Dann melde ich mich anschließend telefonisch bei dir.
Viele Grüße Inga Kristina
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von
vor 2 Stunden
Hallo zusammen,
ich habe leider das gleiche Problem. Muss ich hier noch einmal selbst eine Frage stellen oder wie bekomme ich schnellstmöglichst Hilfe? Danke sehr!
Viele Grüße
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von
vor 2 Stunden
Hallo Inga Kristina J.
witzigerweise habe ich gefühlt als die 1000. Person das identische Problem.
Inklusiv-Nutzer, fälschlicherweise Magenta-TV gebucht und jetzt das E-Mail-Konto gesperrt.
Könnte mich dazu bitte auch jemand anrufen?
Vielen Dank!
LG
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von
vor 2 Stunden
ich habe leider das gleiche Problem
Hallo zusammen,
ich habe leider das gleiche Problem. Muss ich hier noch einmal selbst eine Frage stellen oder wie bekomme ich schnellstmöglichst Hilfe? Danke sehr!
Viele Grüße
das identische Problem.
Hallo Inga Kristina J.
witzigerweise habe ich gefühlt als die 1000. Person das identische Problem.
Inklusiv-Nutzer, fälschlicherweise Magenta-TV gebucht und jetzt das E-Mail-Konto gesperrt.
Könnte mich dazu bitte auch jemand anrufen?
Vielen Dank!
LG
@Telekom hilft
Team
@Inga Kristina J.
2 neue
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 24 Minuten
Ich habe ebenfalls das gleiche Problem. Gestern MagentaTV Flex gebucht, meine E-Mail-Adresse nutze ich als Inklusiv-Nutzer und jetzt kann ich nicht mehr auf mein Postfach zugreifen und auch nicht auf E-Mail-Center. Ich bekomme immer folgende Meldung angeziegt:
Die E-Mail-Registrierung kann nicht abgeschlossen werden, da Sie als Inklusivnutzer*in angemeldet sind. Wenden Sie sich bitte an den*die Vertragsinhaber*in, um ein zusätzliches E-Mail-Postfach für Inklusivnutzer*innen zu registrieren.
Kann mir bitte jemand helfen?
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Uneingeloggter Nutzer
von