Ich habe ein Problem mit meiner t-online Mail.
Ich habe ein MagentaFlex Abo abgeschlossen und habe jetzt keinen Zugriff mehr auf meine t-online.de Email Adresse.
Melde ich mich an kommt die Fehlermeldung:
Registrierung nicht möglich. Die E-Mail Registrierung kann nicht abgeschlossen werden, da Sie als Inklusivnutzer*in angemeldet sind. Wenden Sie sich bitte an den Vertragsinhaber*in, um ein zusätzliches E-Mail Postfach für Inklusivnutzer*innen zu registrieren.
Meine t-online Mail kann auch keine Mails mehr empfangen. Ich bitte um schnellstmögliche Losung, da die Mail mit wichtigen Diensten verknüpft ist.
vor 3 Stunden
@justin.kauwetter
Bitte dein Profil komplett befüllen. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Wie das geht, steht im Spoiler:
Hier geht es zum Profil:
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
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Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
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vor 2 Stunden
Alles klar. Habe ich erledigt!
von
vor 2 Stunden
Alles klar. Habe ich erledigt
Alles klar. Habe ich erledigt!
Super @justin.kau
Hab nun das Team informiert.
Etwas Geduld bitte
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Minuten
Hallo @justin.kau,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Ich hab jetzt das Ticket an meine IT-Kolleg*innen geschickt. Sobald ich eine Antwort habe, melde ich mich bei dir.
Viele Grüße Lisa
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Uneingeloggter Nutzer
von