Hallo Telekomgemeinde!

Gestern Abend hatte ich mein Passwort für mein E-Mailkonto ändern wollen und ein neues vergeben, mit dem Ergebnis dass das "neu" generierte zwar bestätigt wurde (auf meinem Kundenkonto) jedoch nicht funktionierte. Beim Einlogen über meine E-Mailadresse kam dann folgende Meldung: "Benutzername oder Passwort nicht korrekt", auch mein altes Passwort ging dann nicht mehr, vor der Änderung noch "ohne" Probleme.

Bin dann über "Passwort vergessen" auf die entsprechende Hilfeseite gelangt und bin den Anweisungen gefolgt. Alles wurde bestätigt (sonst wäre ich jetzt nicht hier ;-)), jedoch wurde nur ein "neues" Passwort für meine "Zugangsnummer" dabei erstellt, aber nicht für mein "altes" E-Mailpostfach. Dabei wurde dann nur ein "neue" E-Mailadresse erstellt unter die ich jetzt hier eingelogt bin.

Warum wurde bei dieser "nervigen" Prozedur kein "neues" Passwort für mein "altes" Postfach generiert/freigeschaltet? Kein Passwort funktioniert mehr und meine gesamte E-Mailkorrespondenz läuft über dieses Konto. Bei Amazon bspw. habe ich jetzt auch Probleme mich einzulogen, die "neue" E-Mailadresse nicht dort instalieren, weil ich zuvor mein "altes" bestätigen muss!