Keine Anmeldung in der Telekom Mail-App möglich

vor 8 Jahren

Hallo,

 

ich kann mich ohne Probleme am PC  anmelden und meine Telekom Mails abrufen, aber in der Telekom Mail App auf meinem Handy (Version 1.7.6) kann ich mich leider nicht anmelden und so auch die App nicht nutzen.

Habt Ihr eine Lösung für mich?

 

 

 

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1938

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    • vor 8 Jahren

      Hallo @meller-birgit,

       

      meller-birgit

      ich kann mich ohne Probleme am PC anmelden und meine Telekom Mails abrufen, aber in der Telekom Mail App auf meinem Handy (Version 1.7.6) kann ich mich leider nicht anmelden und so auch die App nicht nutzen. Habt Ihr eine Lösung für mich?

       

      ich kann mich ohne Probleme am PC  anmelden und meine Telekom Mails abrufen, aber in der Telekom Mail App auf meinem Handy (Version 1.7.6) kann ich mich leider nicht anmelden und so auch die App nicht nutzen.

      Habt Ihr eine Lösung für mich?

      meller-birgit

       

      ich kann mich ohne Probleme am PC  anmelden und meine Telekom Mails abrufen, aber in der Telekom Mail App auf meinem Handy (Version 1.7.6) kann ich mich leider nicht anmelden und so auch die App nicht nutzen.

      Habt Ihr eine Lösung für mich?


      willkommen in der Community, um das einmal einzugrenzen:

      • Welche Fehlermeldung erscheint denn nach dem Versuch sich einzuloggen?
      • Aufgrund der Versionsnummer vermute ich, dass die Android-Plattform genutzt wird, welches Handy wird genutzt?
      • Wurde die App schon einmal de- und wie neu installiert?

      VG

      Peuki

      0

      von

      vor 8 Jahren

       auf meinem PC gehe ich über "Telekom Login" ins neue Kundencenter einloggen heißt es da...

       

       

      0

      von

      vor 8 Jahren

      meller-birgit

      auf meinem PC gehe ich über "Telekom Login" ins neue Kundencenter einloggen heißt es da...

       auf meinem PC gehe ich über "Telekom Login" ins neue Kundencenter einloggen heißt es da...

       

      meller-birgit

       auf meinem PC gehe ich über "Telekom Login" ins neue Kundencenter einloggen heißt es da...

       


      Hört sich gut an... evtl. hilft es, einmal die App "zurückzusetzen" - bitte einmal in den Einstellungen des Handys den Anwendungsmanager aufrufen und dann...

       

      •  die Telekom Mail App auswählen
      • in den Einstellungen auf "Stopp erzwingen"
      • und danach auf "Speicher" und auf die beiden Buttons „ Cache leeren“ und „Daten löschen“ tippen

       

      VG Peuki

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Vielen Dank erstmal. ich melde mich wieder.

    • vor 8 Jahren

      Hallo @meller-birgit,

      in Ergämzung zu @Peuki nachgefragt:

      meller-birgit

      Hallo, ich kann mich ohne Probleme am PC anmelden und meine Telekom Mails abrufen,....

      Hallo,

       

      ich kann mich ohne Probleme am PC  anmelden und meine Telekom Mails abrufen,....

        

      meller-birgit

      Hallo,

       

      ich kann mich ohne Probleme am PC  anmelden und meine Telekom Mails abrufen,....

        


      Wie erfolgt der Abruf dort (mittels eines E-Mailclient oder über das E-Mailcenter)?

      Je nach Abrufvariante, benötigen Sie dafür unterschiedliche Passworte.

       

      Eine Übersicht füge ich schon mal bei:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/welche-passwoerter-fuer-welchen-zweck?samChecked=true

      0

    • vor 8 Jahren

      vielen Dank für deine Antwort...ich habe es inzwischen akzeptiert, daß diese App bei mir nicht funktioniert.

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Hm, zweites Handy ist demnächst im Haus, muss ich mal testen. Ich bin jedenfalls gespannt und melde mich dann wieder.

      Heureka....... ich habe eine andere emailadresse genommen, einfach so aus dem Bauch heraus.... damit komme ich sofort rein...... jetzt muss ich nur noch wissen wie ich wieder die ursprüngliche einstellen kann, damit auch wirklich alles parallel laufen kann.

      0

      von

      vor 8 Jahren

      @Zeckolino

      Hm, zweites Handy ist demnächst im Haus, muss ich mal testen. Ich bin jedenfalls gespannt und melde mich dann wieder.

      Hm, zweites Handy ist demnächst im Haus, muss ich mal testen. Ich bin jedenfalls gespannt und melde mich dann wieder.
      Hm, zweites Handy ist demnächst im Haus, muss ich mal testen. Ich bin jedenfalls gespannt und melde mich dann wieder.

      Super, bin gespannt. Fröhlich

      jetzt muss ich nur noch wissen wie ich wieder die ursprüngliche einstellen kann, damit auch wirklich alles parallel laufen kann.

      jetzt muss ich nur noch wissen wie ich wieder die ursprüngliche einstellen kann, damit auch wirklich alles parallel laufen kann.
      jetzt muss ich nur noch wissen wie ich wieder die ursprüngliche einstellen kann, damit auch wirklich alles parallel laufen kann.

      Das Konto können Sie im Menü bzw. den Einstellungen abmelden oder entfernen.

      von

      vor 8 Jahren

      ich belasse es jetzt lieber so wie es gerade läuft, hatte eben eine Umstellung vorgenommen und dann funktionierte es schon wieder nicht auf dem Handy. Ich sage mal ganze doll: Herzlichen Dank Fröhlich
    • vor 7 Jahren

      Ihr haben mich grundlos abgemeldet warum

      0

      0

      von

      vor 7 Jahren

      [editiert]@t-online.de

      -------------------------
      [Beitrag aus Datenschutzgründen editiert von @Peuki]

       

      Achtung: Keine personenbezogenen Daten posten, also z.B. Ihre Rufnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Kundennummer.

       

      Für erforderliche Kontaktaufnahmen können hier die Benutzerdaten hinterlegt werden: Meine Einstellungen : Profil : Benutzerdaten  (Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)

       

       

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Guten Abend @branko-benderac,

      magst etwas genauer erläutern, was genau los ist? Du wurdest aus unserer Mail App ausgeloggt, mit welcher du deine @fk12373 E-Mail Adresse nutzt, und kannst dich nicht wieder einloggen?

      Welcher "Grund" ist es denn, den wir anführen?

      Viele liebe Grüße
      Julia S.

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo,

       

      ich habe inzwischen meinen Fehler bei der Anmeldung gefunden.

      Tatsächlich hatte ich mein Passwort vergessen und nun ist es mir mein aktuelles wieder eingefallen.

       

      Ich danke Euch allen, die mir so freundlich und hilfsbereit geschrieben habt!!

    • vor 7 Jahren

      Was für eine  schwachsinnige Antwort! - ich habe das gleiche Problem. Bei  Login werden doch genau geheime Daten abgefragt! Das Problem ist, dass ich stets von selbst abgemeldet werde!

      0

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo und herzlich willkommen in der Community, @enzio.

      Können Sie mich bitte einmal mit ins Boot holen, was genau an welcher Antwort absurd so sein scheint?
      Und wie genau stellst sich Ihr Problem dar?
      Können Sie sich nicht einloggen?
      Oder aber werden Sie immer wieder ausgeloggt, obwohl dies nicht in Ihrem Sinne ist?

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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