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Keine PDF Datei herunterladen

4 years ago

Ich habe ein E-Mail Postfach über t-online.

Neuerdings kann ich keine pdf-E-Mail-Anhänge mehr herunterladen und speichern.

Es kommt die Meldung Datei herunterladen fehlgeschlagen. Word Dateien gehen herunterladen und speichern.

Was kann ich tun?

612

4 years ago
Hallo susanne29,

> Neuerdings kann ich keine pdf-E-Mail-Anhänge mehr herunterladen und
> speichern.

Welchen Browser unter welchem Betriebssystem nutzt Du? Bitte auch die Version angeben.

Funktioniert es auch nicht mehr mit Dateien, die Du in der Vergangenheit herunterladen konntest?

Grüße
gabi
12
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from
4 years ago
Hallo susanne29,

> Das weiß ich nicht, ich habe nichts bewusst runter geladen.

Dann muß ich jetzt, was den Edge angeht, leider passen. Vielleicht hat noch ein anderer User eine Idee, aber Egde ist, soweit ich das einschätze, hier nicht unbedingt ein bevozugter Browser.

Ich kann Dir nur noch empfehlen, einen anderen Browser, z.B. Mozilla Firefox, zu installieren. Wenn es damit auch nicht geht, dann liegt das Problem tiefer.

Alternative wäre, ein E-Mail-Programm zu nutzen, das ist weitaus komfortabler als das E-Mail Center. Meine persönliche Empfehlung wäre Thunderbird, da bekommst Du hier in der Community bei Fragen auch gute Unterstützung.

Grüße
gabi
Answer
from
4 years ago
Danke für deine Bemühungen
Grüße Susanne
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from
4 years ago
Hallo @susanne29,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

Ich würde auch empfehlen, zunächst einen anderen Browser auszuprobieren, um Probleme von der Seite auszuschließen. Hast du das schon probiert? Grundsätzlich sollte es aber auch im Edge funktionieren. Ich habe es gerade auch getestet und die PDF-Dateien werden bei mir direkt im Edge geöffnet.

Grüße
Peter
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