Hallo T-Online-hilft-Community,

​ich habe ein sehr verzwicktes Problem und hoffe, dass ein " Teamie " tiefer graben kann als der normale Postmaster-Support.

Problem:

Ich versuche, einen Account bei DynDNS (dyn.com) mit meiner T-Online E-Mail-Adresse zu registrieren. Die zwingend notwendige Verifikations-E-Mail von Dyn kommt bei mir jedoch nie an.

​Hintergrund:

Das ist kein neues Problem. Mein alter DynDNS-Account (vor Jahren mit derselben T-Online-Adresse erstellt) wurde gelöscht, weil ich die Erinnerungs-E-Mail zur Account-Verlängerung von Dyn ebenfalls nicht erhalten habe. Das beweist meiner Meinung nach, dass T-Online E-Mails von Dyn systematisch blockiert.

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Was ich bereits geprüft habe:

1. ​Spam-Ordner: X-mal überprüft, auch alle Unterordner. Nichts.
2. ​Spam-Filter: Im E-Mail-Center so "unscharf" wie möglich gestellt. Ohne Erfolg.
3. ​T-Online Postmaster: Kontaktiert, aber die Standardantwort war: "An uns liegt's nicht."

​Der entscheidende Beweis:

Ich habe testweise eine Registrierung bei DynDNS mit einer GMX-Adresse durchgeführt. Die Verifikations-E-Mail kam dort innerhalb von Sekunden an.

​Meine Vermutung (und Bitte an Sie):

Das Problem muss bei T-Online liegen. Ich vermute, dass die Mail-Server der Telekom die E-Mails von den Dyn/Oracle-Servern "silent" (still) abweisen, bevor sie überhaupt meinen Spam-Filter erreichen.

​Der Postmaster prüft vermutlich nur die allgemeinen Logs, findet keinen aktiven Spam-Eintrag für meine Adresse und schließt den Fall.

​Könnte sich bitte ein Teamie die detaillierten Server-Logs ansehen und prüfen, ob Zustellversuche von dyn.com, dyndns.org oder oracle.com auf Server-Ebene mit einem Fehler (z.B. wegen strenger Reputationsregeln, SPF/DKIM/DMARC-Fehlern oder Blacklisting) abgewiesen werden?

​Ich hänge in der Klemme: DynDNS bietet Support nur für registrierte Nutzer an, aber ich kann mich ja nicht registrieren. Ich möchte den Account aber unbedingt mit meiner Hauptadresse bei T-Online verbinden.

​Vielen Dank für Ihre Hilfe!