Komme beim Anhang bis zur Datei. Es sind dann keine Dokumente vorhanden obwohl diese als JPG oder PDF vorhanden sind.
vor 3 Jahren
Wie bereits oben beschrieben. In der Datei lassen sich die Dokumente nicht anwählen obwohl sie vorhanden sind.
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vor 3 Jahren
Ohne jetzt verstanden zu haben um was es geht würde ich als erstes Mal den Browser- Cache leeren und/oder einen anderen Browser verwenden.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo,
Wenn ich an eine Email einen Anhang anfügen möchte komme ich über die Anwahl Computer bis zu der Datei in der sich das Dokument befindet.
Wenn ich an eine Email einen Anhang anfügen möchte komme ich über die Anwahl Computer bis zu der Datei in der sich das Dokument befindet.
Ich nehme mal an, sie meinen den Ordner (das Verzeichnis), in dem sich das Dokument befindet.
Öffne ich die Datei ist jedoch das benötigte Dokument nicht sichtbar, obwohl es vorhanden ist und kann somit nicht angewählt werden.
Öffne ich die Datei ist jedoch das benötigte Dokument nicht sichtbar, obwohl es vorhanden ist und kann somit nicht angewählt werden.
Ich nehme mal an, Sie meinen, dass Sie die Datei auswählen zum Hochladen in das E-Mail-Center
Kann es sein, dass der Verzeichnispfad sehr lang ist (also mit vielen Unterordnern) ?
Kann es sein, dass der Dateiname ggf. Leerzeichen und Sonderzeichen enthält (z.B. Punkte, Kommas, Umlaute, ß, usw.) ?
Kann es sein, dass die Datei-Endung u.U. fehlerhaft ist (z.B. dateiname.doc.pdf) ?
Zur Eingrenzung der Ursache folgender Vorschlag:
Im Explorer die Datei in ein Verzeichnis auf Laufwerk C:\ kopieren (z.B. C:\Temp\ )
Den Dateinamen prüfen (Länge, keine Leerzeichen, keine Umlaute, keine Sonderzeichen)
Jetzt noch einmal versuchen, die Datei an die Mail anzuhängen.
Dann die Datei in das Ursprungsverzeichnis kopieren.
Jetzt noch einmal versuchen, die Datei an die Mail anzuhängen.
Die Pfadlänge prüfen.
Alternative:
beide Fenster (Explorer und Browser) öffnen und nebeneinander platzieren.
Mit der Maus - bei gedrückt gehaltener linker Maustaste - die Datei in den oberen Bereich der angefangenen E-Mail verschieben.
[da keine Angaben gemacht wurden zum Betriebssystem und zur verwendeten Software kann nicht näher auf die Funktionsweise der genutzten Programme eingegangen werden]
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Komme beim Anhang bis zur Datei. Es sind dann keine Dokumente vorhanden obwohl diese als JPG oder PDF vorhanden sind.
Komme beim Anhang bis zur Datei. Es sind dann keine Dokumente vorhanden obwohl diese als JPG oder PDF vorhanden sind.
Wie bereits oben beschrieben. In der Datei lassen sich die Dokumente nicht anwählen obwohl sie vorhanden sind.
Wie bereits oben beschrieben. In der Datei lassen sich die Dokumente nicht anwählen obwohl sie vorhanden sind.
Der Text wurde im Bereich E-Mail-Center gepostet.
Handelt es sich um ein Problem mit dem E-Mail-Center?
"Komme beim Anhang bis zur Datei"
Soll ein Anhang an eine Mail angefügt werden die versendet werden soll?
Soll ein Anhang aus einer Mail gespeichert werden die empfangen wurde?
"In der Datei lassen sich die Dokumente nicht anwählen obwohl sie vorhanden sind"
Was möchtest Du und damit sagen???
Wie möchtest Du in einer Datei ein Dokument anwählen??
"Es sind dann keine Dokumente vorhanden obwohl diese als JPG oder PDF vorhanden sind"
WO sind keine Dokumente vorhanden ??
Auf dem PC?
In der empfangenen Mail?
@KDippold , wenn Du Hilfe möchtest, musst Du schon das Problem so beschreiben, dass wir auch helfen können.
Hilfreich sind auch essentielle Informationen, wie z.B.
- welches Betriebssystem (Linux, MacOS, iPadOS, iOS, Android, Windows)
- Betriebssystemversion (bei Windows z.B. 7, 8, 10 oder 11)
- ggf. Webbbrowser (Firefox, Crome, Safari, Edge, Internetexplorer, ...)
- ggf. Mailprogramm (Name und Version)
Gruß
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
du hast hier von @Dilbert-MD ja schon hervorragende Tipps erhalten. Konnte das Problem dadurch behoben werden? Wenn nicht, sind alle Dateien betroffen? Seit wann tritt der Fehler auf?
Gruß
André A.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von