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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @GundulaGaus ,
herzlich willkommen in unserer Community.
Es sind hier schon einige Tipps und Hinweise genannt worden.
Allerdings können wir zum jetzigen Zeitpunkt nicht tätig werden.
Der Grund ist recht einfach: Der aktuelle Tarifwechsel läuft. Wir können hier soweit keinen Auftrag (wie z. B. Buchung von Mail S) dazwischenschieben, da nur ein Auftrag nach dem anderen abgearbeitet werden kann vom System.
Es müsste also zunächst der Tarifwechsel storniert, Mail S gebucht und dann wieder der Tarifwechsel eingestellt werden. Dann würde der Tarif aber nicht mehr zu Mittwoch realisierbar sein. Und wenn dann ab Mittwoch so oder so ein Internetvertrag vorhanden ist, wird auch Mail S automatisch aktiv.
Daher lassen Sie uns nun einfach bis Mittwoch abwarten, dann erledigt sich die Angelegenheit von selbst
Viele Grüße
Oliver I.
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