Kontakte aus Adressbuch verschwunden
vor 7 Jahren
Gestern abend 24.01.18 festgestellt, dass 5 Kontakte im Adressbuch verschwunden sind. Am 17.01.18 waren sie noch vorhanden, dazwischen wurden am Adressbuch keine Änderungen vorgenommen.
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vor 7 Jahren
@hehi
Da stellt sich zunächst einmal die Frage, ob vielleicht außer dir noch eine andere Person mit deiner Kenntnis Zugriff auf deinen E-Mail-Account hat und nach Aufruf des E-Mail-Centers - möglicherweise versehentlich - diese 5 Adressen gelöscht hat.
hajo777
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vor 7 Jahren
Hallo @hehi,
hier gibts dazu auch schon eine Meldung:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/E-Mail-Center-Adressbuch-Kontakte-weg/m-p/3071294/highlight/false#M127676
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vor 7 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Es gibt tatsächlich schon ein paar Anfragen mit diesem Thema. Darum hat ein Kollege das schon für einen intern weitergegeben. Da würde ich gerne abwarten, was dabei raus kommt. Sie können aber auf jeden Fall schon mal Ihr Benutzerprofil unter
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
ausfüllen. Ich werde mich hier auf jeden Fall wieder melden, wenn ich mehr weiß.
Grüße
Peter
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vor 7 Jahren
aus der internen Rückfrage ist nichts herausgekomen. Ein Fehler ist nicht bekannt. Wird das Adressbuch eventuell mit Outlook oder einem Handy synchronisiert?
Grüße
Peter
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Antwort
von
vor 7 Jahren
nutzen Sie bitte die Exportfunktion des Adressbuches in eine csv-Datei. Schließen Sie dann das E-Mail Center und führen erneut die Exportfunktion in eine csv-Datei durch. Zeigen diese beiden Datein in Excel gravierende Unterschiede an?
Gruß
Jürgen Wo.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo Jürgen Wo.
Danke für die Info bzw. Anregung Prüfung.
Habe Verfahren so durchgeführt. Beide Dateien identisch.
Beste Grüße
PD
Antwort
von
vor 7 Jahren
das heißt, zwischen den beiden Zeitpunkten ist aber auch kein Verlust von Adressbucheinträgen aufgetreten.
Grüße
Peter