Kostenloses Freemail, dennoch Abbuchung

1 year ago

Hallo an Alle, habe von Telekom auf anderen Anbieter ( wg Glasfaser) gewechselt und bei der Telekom Kündigung das KOSTENLOSE Freemail Angebot genutzt. Nun werden mir 7,34€ abgebucht. Was ist falsch gelaufen, was kann ich tun, was müssen ggf andere tun?

Danke für jede Hilfe 

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    • 1 year ago

      was steht denn auf der Rechnung ?

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    • 1 year ago

      @Frank Nürnberger Einfach-Freemail ist wie der Name sagt, kostenlos. Hängt da evtl. noch ein Erweiterungspaket wie Mail M dran?

      Wie auch immer, Details findest Du auf der Rechnung, die einzelnen Positionen kannst Du ja gerne mal hier posten, falls noch Fragen sind.

       

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    • 1 year ago

      Frank Nürnberger

      Nun werden mir 7,34€ abgebucht. Was ist falsch gelaufen, was kann ich tun, was müssen ggf andere tun?

      Nun werden mir 7,34€ abgebucht. Was ist falsch gelaufen, was kann ich tun, was müssen ggf andere tun?
      Frank Nürnberger
      Nun werden mir 7,34€ abgebucht. Was ist falsch gelaufen, was kann ich tun, was müssen ggf andere tun?

      Welches Mail-Paket der Telekom kostet die 7,34 € (netto oder brutto?)? Freemail kostet nichts extra, das Mail S was Zuhause Kunden dabei haben auch nicht und das Mail M wohl 4.95 € brutto.

       

      Also was ist das genau für eine Position auf deiner Rechnung?

       

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      1 year ago

      Guten Morgen @Frank Nürnberger,

       

      eine detaillierte Aufschlüsselung der Kosten, teilen wir dir per Rechnung mit. Hast du dir diese schon einmal eim Detail angeschaut?

       

      Viele Grüße

      Heike B. 

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