Gelöst

Kündigung Festnetz, Neukunde Mobilfunk. Ist das Email Center weiterhin nutzbar?

vor 2 Jahren

Leider musste ich meinen langjährigen Festnetzvertrag aufgrund eines Vertrags mit Glasfaseranschluss kündigen.

Ich komme allerdings kurz vor Ende der Festnetz Vertragszeit wieder als Mobilfunkkunde zur Telekom.

Ist das Email Center weiterhin für mich nutzbar?

Letzte Aktivität

vor 2 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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7

    • vor 2 Jahren

      Zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Kündigung wirst Du von der Telekom aktiv per Mail kontaktiert und gefragt, ob Du die Email Adresse als free mail behalten möchtest. Da folgst Du dann einfach der Anleitung uns das war es. 

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Grüße @DS2024 

      siehe: https://www.telekom.de/hilfe/apps-dienste/e-mail/konto/adresse-behalten?samChecked=true

       

      Wie kann ich meine E-Mail-Adresse nach der Kündigung meines Anschlusses behalten?

      Ihre E-Mail-Adresse und das zugehörige Postfach sind mit dem Anschluss gekoppelt. Wenn Sie Ihren Festnetz-Anschluss gekündigt haben, fällt auch dieser Dienst weg. Sie können aber durch einen Wechsel auf Freemail Ihre E-Mail-Adresse behalten.

      150 Tage nach der Kündigung wird der Zugang gesperrt. In den folgenden 30 Tagen werden Sie beim Login automatisch zum Wechsel geleitet.

      Hinweis: Die E-Mail-Adresse ist 90 Tage lang gesperrt und kann in dieser Zeit nicht wieder eingerichtet werden. Nach dieser Frist wird die Adresse wieder der Allgemeinheit freigegeben.

      0

    • vor 2 Jahren

      Gibt es eine Möglichkeit alle hinterlegten Mailadressen zu behalten?

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      3

      von

      vor 2 Jahren

      DS2024

      Gibt es eine Möglichkeit alle hinterlegten Mailadressen zu behalten?

      Gibt es eine Möglichkeit alle hinterlegten Mailadressen zu behalten?

      DS2024

      Gibt es eine Möglichkeit alle hinterlegten Mailadressen zu behalten?


      Hallo @DS2024 

       

      hier findest du alle Informationen dazu wie du die email Adressen umstellen kannst

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/E-Mail-Adresse-uebertragen-Ubersicht/ta-p/3196622

       

      von

      vor 2 Jahren

      Guten Abend @DS2024 und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community. 

       

      Hier wurde ja schon bereits kräftig unter die Arme gegriffen. Hast du alle Infos die du brauchst oder brauchst du noch Unterstützung?

       

      Viele Grüße Sven Ö. 

      0

      von

      vor 2 Jahren

      Danke, ich habe alles was ich brauche.

      Der Umstellungsvorgang könnte einfacher sein.

      Aber, das ist wahrscheinlich nicht gewollt.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      Gelöschter Nutzer

      vor 2 Jahren

      DS2024

      Gibt es eine Möglichkeit alle hinterlegten Mailadressen zu behalten?

      Gibt es eine Möglichkeit alle hinterlegten Mailadressen zu behalten?

      DS2024

      Gibt es eine Möglichkeit alle hinterlegten Mailadressen zu behalten?


      Hallo @DS2024 

       

      hier findest du alle Informationen dazu wie du die email Adressen umstellen kannst

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/E-Mail-Adresse-uebertragen-Ubersicht/ta-p/3196622

       

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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