Links aus verschiedenen eingegangenen E-Mails verschwunden
4 months ago
Aus verschiedenen Mails, die ich von einem Absender erhalten hatte, sind plötzlich wichtige Links verschwunden (seit 11.11.).
Vorher waren dies Links vorhanden und haben auch funktioniert.
Wie kann ich Diese wieder herstellen?
Vielen Dank!
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4 months ago
@angelika-claussen Willkommen hier in der Kunde-hilft-Kunde-Community.
So ganz schlau werde ich aus Deiner Beschreibung nicht. Links 'verschwinden' nicht aus Mails.
Mit welchem Programm besuchst Du Dein Postfach?
Was waren das für Links?
Aber vielleicht schaut ja doch einmal ein Mitglied vom Telekom-hilft-Team vorbei, da wäre es hilfreich, wenn Du wenigstens Deine Kontaktdaten schon mal hinterlegt hättest (Kann außer dem Team keiner einsehen):
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...
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4 months ago
Bei den Links handelt es sich um Links zu Videos und Zoom-Links. Ich hatte diese bereits genutzt; auf einmal nicht mehr vorhanden...
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4 months ago
Sind die Links in der E-Mail gar nicht mehr zu sehen?
Oder ist es so, dass wenn Du die (weiterhin sichtbaren) Links anklickst dann keine Videos mehr aufgehen?
Answer
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4 months ago
@angelika-claussen Meinst Du, Du könntest ALLE Fragen ganz einfach vollständig beantworten ?
Auch die Frage von @muc80337_2 ?
Kannst Du Screenshots liefern ?
Irgendwelche Sicherheitssoftware aktiv?
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from
4 months ago
Bei den Links handelt es sich um Links zu Videos und Zoom-Links. Ich hatte diese bereits genutzt; auf einmal nicht mehr vorhanden...
Dann wurde die entsprechenden Inhalte halt wieder gelöscht.
Viele Grüße
Thomas
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4 months ago
Aus verschiedenen Mails, die ich von einem Absender erhalten hatte, sind plötzlich wichtige Links verschwunden (seit 11.11.). Vorher waren dies Links vorhanden und haben auch funktioniert. Wie kann ich Diese wieder herstellen? Vielen Dank!
Aus verschiedenen Mails, die ich von einem Absender erhalten hatte, sind plötzlich wichtige Links verschwunden (seit 11.11.).
Vorher waren dies Links vorhanden und haben auch funktioniert.
Wie kann ich Diese wieder herstellen?
Vielen Dank!
Frag den Absender!
Der müsste wissen, wie er seine Links in der E-Mail hinterlegt hat.
Falls er sie als Link in einem Link hinterlegt hat, kann er ohne weiteres den primären Link so ändern, dass dir was Anderes oder auch gar nichts mehr angezeigt wird.
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from
4 months ago
Hallo,
Google chrome; die Links sind verschwunden/weg! . Die Absenderin kann es sich auch nicht erklären. Avira Security vorhanden.
Danke!
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4 months ago
Google chrome; die Links sind verschwunden/weg! . Die Absenderin kann es sich auch nicht erklären. Avira Security vorhanden.
Spekulation: Vielleicht ist das ja etwas, was Avira Security macht
https://support.avira.com/hc/de/articles/360000750029-Warum-blockiert-Avira-Antivirus-bestimmte-Webseiten
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4 months ago
@muc80337_2 Eine ähnliche Vermutung hatte ich oben angezeigt. Dass Links verschwinden wäre allerdings für mich neu. Auch Eset und Firefox /Google haben eine entsprechende 'Cloud Intelligenz', die mich i.d.R. vor bekannt pösen Seiten warnen (oder ob ich sie nicht doch öffnen will), aber gelöscht werden die definitiv nicht, auch nicht aus Mails...
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4 months ago
@angelika-claussen Jetzt frage ich doch noch einmal nach, denn mit Google Chrome kann man keine Mails öffnen. Damit kann man höchstens das Mailcenter besuchen und dann dort seine Post lesen.
Was findet sich denn an der Stelle, wo vorher die Links waren ? Kannst Du mit Deiner Bekannten mal Screenshots auszutauschen, wie bei ihr eine versandte Mail ausschaut ? Und dann uns hier den Vergleich vorstellen?
Dass das Programm mit dem Schirmchen aus meiner Sicht zumindest in der gebräuchlichen kostenlosen Konsumentenversion eigentlich nur nervig ist, dem System eine fette Last aufbürdet und auch sonst nicht die hellste Kerze auf der Sicherheitstorte ist, ist ein anderes Thema. Hast Du Avira mal übergangsweise deinstalliert ?
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4 months ago
@angelika-claussen
Danke für die Rückmeldung.
@angelika-claussen wrote: Google chrome; die Links sind verschwunden/weg! .
Verstehe ich es richtig, dass Sie sich über Google Chrome ins E-Mail Center einloggen und dort Ihre E-Mails aufrufen?
Um den Grund zu finden, weshalb die Links nun nicht mehr da sind, könnten Sie testweise einen anderen Browser ausprobieren. Alternativ wäre es ansonsten auch ein Versuch, das E-Mail Center an einem anderen Rechner aufzurufen.
@wolliballa wrote: Was findet sich denn an der Stelle, wo vorher die Links waren ? Kannst Du mit Deiner Bekannten mal Screenshots auszutauschen, wie bei ihr eine versandte Mail ausschaut ? Und dann uns hier den Vergleich vorstellen?
Auch der Vorschlag von @wolliballa ist sehr gut. So können wir uns gemeinsam ein Bild davon machen, was mit den Links passiert sein könnte.
Viele Grüße
Jürgen
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