Links in DHL mail nicht anclickbar

vor 2 Stunden

Moin, ich kann seit ca einer Woche die links die ich über DHL erhalte nicht mehr anclicken.

Wenn ich die Benachrichtigung über den Sendestatus erhalte, sehe ich zwar die komplette Email, aber kann nichts darin anclicken. Weder den Status, noch die Ablageort-Möglichkeiten noch sonstwas.

DHL hat die Ansicht auch seit einer Woche geändert. Es sind keine phishing mails. Bei allen anderen Anbietern wie GLS, Hermes usw hab ich kein Problem.

Per Handy ist es möglich, per PC nicht. Ich hab Firefox. 

Weiß einer ne Lösung?? 

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    • vor einer Stunde

      Moin @Moncherie_1,

       

      ich verstehe, wie ärgerlich es ist, wenn sich Links nicht anklicken lassen oder gewohnte Seiten angepasst werden. Da du schreibst, dass du aktuell Firefox nutzt, lege ich dir ans Herz einmal einen anderen Browser zu nutzen. An dieser Stelle liegt kein Problem durch uns vor. Du schreibst ja auch, dass es über das Handy funktioniert.

       

      Beste Grüße

      Tanja

      0

      1

      von

      vor 9 Minuten

      Ich möchte bei Firefox bleiben. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einer Stunde

      Moncherie_1

      Ich hab Firefox. 

      Moin, ich kann seit ca einer Woche die links die ich über DHL erhalte nicht mehr anclicken.

      Wenn ich die Benachrichtigung über den Sendestatus erhalte, sehe ich zwar die komplette Email, aber kann nichts darin anclicken. Weder den Status, noch die Ablageort-Möglichkeiten noch sonstwas.

      DHL hat die Ansicht auch seit einer Woche geändert. Es sind keine phishing mails. Bei allen anderen Anbietern wie GLS, Hermes usw hab ich kein Problem.

      Per Handy ist es möglich, per PC nicht. Ich hab Firefox. 

      Weiß einer ne Lösung?? 

      Moncherie_1

      Ich hab Firefox. 

      Nur mal für uns Mitleser:

      Es geht dir also jetzt um das E-Mail-Center was du über den Webbrowser aufrufst, korrekt verstanden?

      2

      von

      vor 12 Minuten

      ja, genau. Also am PC ist es nicht möglich die links in den Mails anzuclicken, bzw es gibt dort keinen Button innerhalb des Mails. Auf dem Iphone gibt es den Button. 

      0

      von

      vor einer Minute

      Moncherie_1

      bzw es gibt dort keinen Button innerhalb des Mails.

      ja, genau. Also am PC ist es nicht möglich die links in den Mails anzuclicken, bzw es gibt dort keinen Button innerhalb des Mails. Auf dem Iphone gibt es den Button. 

      Moncherie_1

      bzw es gibt dort keinen Button innerhalb des Mails.

      @Moncherie_1 : Doch die gibt es schon, sie funktionieren nur nicht.

      User uploaded image

      Den Link hinter dem Button kannst Du sichtbar machen, in dem Du mit der Maus auf den Button fährst, dann wird er Dir im Firefox unten links eingeblendet. Es ist aber nicht der direkte Link zu DHL sondern ein Link, der zunächst auf das E-Mail-Center weist:

      User uploaded image

      Gruß Ulrich

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einer Stunde

      Moncherie_1

      Per Handy ist es möglich, per PC nicht. Ich hab Firefox. 

      Moin, ich kann seit ca einer Woche die links die ich über DHL erhalte nicht mehr anclicken.

      Wenn ich die Benachrichtigung über den Sendestatus erhalte, sehe ich zwar die komplette Email, aber kann nichts darin anclicken. Weder den Status, noch die Ablageort-Möglichkeiten noch sonstwas.

      DHL hat die Ansicht auch seit einer Woche geändert. Es sind keine phishing mails. Bei allen anderen Anbietern wie GLS, Hermes usw hab ich kein Problem.

      Per Handy ist es möglich, per PC nicht. Ich hab Firefox. 

      Weiß einer ne Lösung?? 

      Moncherie_1

      Per Handy ist es möglich, per PC nicht. Ich hab Firefox. 

      @Moncherie_1 : Das heißt, Du nutzt das E-Mail-Center und keine E-Mail-Software wie Thunderbird auf dem PC?

      Im E-Mail-Center kann ich auch keine DHL-Links öffnen.

      Gruß Ulrich

      1

      von

      vor 12 Minuten

      ich logge mich über die T-Online Seite ins Mailprogramm ein. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einer Stunde

      Tanja R.

      Da du schreibst, dass du aktuell Firefox nutzt, lege ich dir ans Herz einmal einen anderen Browser zu nutzen.

      Moin @Moncherie_1,

      ich verstehe, wie ärgerlich es ist, wenn sich Links nicht anklicken lassen oder gewohnte Seiten angepasst werden. Da du schreibst, dass du aktuell Firefox nutzt, lege ich dir ans Herz einmal einen anderen Browser zu nutzen. An dieser Stelle liegt kein Problem durch uns vor. Du schreibst ja auch, dass es über das Handy funktioniert.

      Beste Grüße

      Tanja

      Tanja R.

      Da du schreibst, dass du aktuell Firefox nutzt, lege ich dir ans Herz einmal einen anderen Browser zu nutzen.

      @Tanja R. : Auch im Microsoft Edge haben die Links keine Funktion.

      Gruß Ulrich

      1

      von

      vor 12 Minuten

      Hallo @Moncherie_1 und @UlrichZ,

       

      ich kann das Verhalten auch nachvollziehen. Zufällig habe ich gerade selbst DHL-Mails im privaten Posteingang und konnte das direkt testen. 😊

      Deshalb habe ich soeben eine Anfrage an unsere Fachabteilung geschickt. Sobald ich von dort eine Rückmeldung bekomme, gebe ich hier direkt Bescheid!

       

      Liebe Grüße

      Nicole

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einer Stunde

      Anzeige der emails als text oder html code

      Siehe einstellungen..ansicht.

      @Moncherie_1 

      Nimm thunderbird

      0

      0

    • vor einer Stunde

      @Moncherie_1

      Parallel die Sendungsnr kopieren und DHL separat über Browser oder DHL App, öffnen, dort einfügen 

      4

      von

      vor 7 Minuten

      Moncherie_1

      nicht mehr geht, und nur bei DHL. 

      ja, das ist mir klar. Aber mich wundert, dass es seeit ein paar Tagen nicht mehr geht, und nur bei DHL. 

      Moncherie_1

      nicht mehr geht, und nur bei DHL. 

      Könnte am code des Dhl mails liegen..

      @Moncherie_1 

      0

      von

      vor 4 Minuten

      irgendwie sowas vermute ich, ja. Das hatte ich vor ein paar Jahren schonmal, auch als DHL ihre Benachrichtigungsseite komplett geändert hat. Dann hat Telekom anscheinend was angepasst. Und es ging nach ner Woche wieder. Die DHL Mail blieb aber die gleiche. 

      0

      von

      vor 2 Minuten

      Moncherie_1

      blieb aber die gleiche. 

      irgendwie sowas vermute ich, ja. Das hatte ich vor ein paar Jahren schonmal, auch als DHL ihre Benachrichtigungsseite komplett geändert hat. Dann hat Telekom anscheinend was angepasst. Und es ging nach ner Woche wieder. Die DHL Mail blieb aber die gleiche. 

      Moncherie_1

      blieb aber die gleiche. 

      Nur was du siehst..interner html. code evtl geändert.

      @Moncherie_1 

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