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Login Telecom mail App

vor 9 Monaten

Ich nutze seit Jahren die Telekom email app auf meinem Handy. Seit 2 Wochen funktioniert die Anmeldung nicht mehr. Ich gelange auch nicht mehr ins Telekom Kundencenter. Mein Mobilfunkvertrag läuft über congstar. Dort fühlt man sich für die Telekom email App nicht zuständig. Ich habe die App mehrfach de- und erneut installiert, mein Handy neue gestartet etc. Bitte helfen Sie mir weiter. Vielen Dank.

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vor 9 Monaten
Hallo Anne, da es sich bei Congstar zwar um ein Tochterunternehmen, jedoch um vollkommen voneinander getrennte Systeme usw. handelt, kann ich hier leider nicht helfen. Da Du dort den Vertrag hast, ist auch Congstar dafür zuständig. Liebe Grüße ^Nicole
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