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Gelöst

Login Telekom Mail / Passwort Wiederherstellung nicht möglich

vor 9 Tagen

User uploaded image Hallo,

leider ist seit einigen Tagen ein Login in mein Telekom Mailpostfach nicht möglich.

Auch kann keine Passwort Wiederherstellung („Passwort vergessen“) durchgeführt werden, da „zu wenig Informationen vorliegen“.

Welche Möglichkeiten für ein Passwort Reset gibt es?

Danke für eure Ideen :)

Letzte Aktivität

vor 8 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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vor 9 Tagen
Hallo @Florian Z und willkommen bei uns. 👐🏻

Gut, dass du dich bei uns gemeldet hast - wir helfen dir gerne weiter. 🙂

Das Postfach scheint inaktiv zu sein. Speichere bitte einmal deine Daten + Rückrufnummer im Profil und wir kontaktieren dich gerne.

Danke & viele Grüße 🌞

Ina
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von
vor 9 Tagen
Danke :)

ist aktualisiert ✅
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 9 Tagen
Danke für das nette Gespräch @Florian Z. 🌞

Mit dem E-Mail Konto (Inklusivnutzer) ist zum Glück alles ok, aber für eine Passwort Zurücksetzung fehlen weitere Merkmale. Ich habe diese nun nachtragen lassen. 🙏🏻 Sobald das erledigt ist, kannst du dir ein neues Passwort generieren lassen und das Postfach wieder nutzen. 🙂

VG & freue mich auf eine Rückmeldung 👐🏻

Ina
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von
vor 8 Tagen
Moin @Florian Z,

danke für die Info. Schade, dass noch nichts passiert ist. 😐

Habe grad mal die Kolleg*innen kontaktiert, nun wurde es bearbeitet. Klappt es? 🙏🏻

LG

Ina
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von
vor 8 Tagen
Danke 🙏

klappt jetzt 😊
von
vor 8 Tagen
@Florian Z

Danke 🙏 klappt jetzt 😊

Super, das freut mich. 🥳

Wenn du nochmal Fragen hast, melde dich gerne jederzeit bei uns.

Beste Grüße & eine schöne Woche 🌞

Ina
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer

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