Gelöst

Mail "M" / Anzahl der zulässigen Ordner

vor 4 Tagen

Ich habe meinen Vertrag von Mail "S" auf Mail "M" umgestellt. Aktuell besteht mein Postfach aus 23 Ordnern in 3 Hierarchieebenen.

Laut "Telekom hilft" sollten bei Mail "M" 100 Ordner auf 6 Hierarchieebenen möglich sein. Warum bekomme ich beim Versuch einen weiteren Ordner anzulegen die Meldung, dass die maximale Anzahl erreicht ist? Speicherplatz für Emails ist noch ausreichend vorhanden!

Screenshot 2026-07-10 183501.jpg

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Tagen

      @Roland15

      Wie es aussieht, bist du noch auf S

      Deine Anzahl haut fast hin 

      Siehe hier

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    • vor 4 Tagen

      Als "Ihr gebuchtes E-Mail Paket" wird aktuell MAIL M angezeigt.

      2

      von

      vor 4 Tagen

      Hallo @Roland15

       

      befinden sich eventuell noch Ordner im Papierkorb? Die würdest du nur in einem E-Mail-Programm auf dem PC sehen. Allerdings scheint die Zahl deiner Ordner auch dann eher noch im Bereich von Mail S zu liegen. Hinterlege bitte deine Rufnummer in deinem Profil und gib mir hier einen Hinweis, zu welchen Zeiten du gut erreichbar bist. 

       

      Grüße 

      Peter

      von

      vor 2 Tagen

      Problem gelöst: Nach der Umstellung auf Mail "M" über das Kundenportal wurde Mail "M" auch Minuten später dort angezeigt und die Vertragsänderung per Email bestätigt. Die technische Umstellung ist aber wahrscheinlich erst einige Stunden später erfolgt. Am folgenden Tag konnten die Ordner wie gewünscht erstellt werden. Trotzdem Danke für die Unterstützung!

      Hinweis

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Tagen

      Problem gelöst: Nach der Umstellung auf Mail "M" über das Kundenportal wurde Mail "M" auch Minuten später dort angezeigt und die Vertragsänderung per Email bestätigt. Die technische Umstellung ist aber wahrscheinlich erst einige Stunden später erfolgt. Am folgenden Tag konnten die Ordner wie gewünscht erstellt werden. Trotzdem Danke für die Unterstützung!

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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