Hallo @guidah wenn es dir nur um den Speicherplatz geht egal ob Haupt- oder Inklusivnutzer kannst du beim Hauptnutzer den Speicherplatz erweitern.

 

Hier kann man heute mehr Speicherplatz buchen.

 

Siehe hier:

 

https://cloud.telekom-dienste.de/speicher-erweiterung

Hallo @guidah,

 

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@guidah schrieb:

adfsich habe Magenta 1 und zusätzlich noch aus alten Zeiten das "Mail & Cloud M" Paket.  Damit habe ich für meine Haupt email Adresse 15 GB Platz. Soweit, so gut. Nur hoffte ich, dass auch die Inklusivnutzer (und ein bestimmte von ingsesamt 3) in den Genuß der 15 GB kommen. Dem ist aber leider nicht so. Dann wollte ich eben für 2,95 EUR mtl. das Paket "Mail M" für diesen einen Inklusivnutzer zusätzlich buchen und dann steht da, dass das für Inklusivnutzer nicht ginge. Ich brauch aber dringend mehr Platz, was tun ??

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wie war der genaue Weg... bitte einmal im Kundencenter...

• die Seite https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/email-sms/index.html aufrufen und mit dem Hauptnutzer einloggen
• Inklusivnutzer (mit E-Mail-Postfach) auswählen
• dann unten bei den aufgeführten Inklusivnutzern auf Zusatzleistungen
• dann Telekom Mail M für Inklusivnutzer auswählen
• und auf "Hinzufügen"

Kommt dann die Fehlermeldung? Es ist nicht zufällig ein Hybrid-Anschluss vorhanden? (Fehlermeldung siehe Spoiler)

 

Wenn ja, dann bitte einmal ausloggen und im Konfigurationsmenü des Routers LTE deaktivieren und die o.g. Schritte wiederholen, dann sollte es klappen. Ich habe es gerade einmal durchgespielt.

 

VG

Peuki

Für einen meiner Inklusivnutzer möchte ich Mail M buchen um mehr Speicherplatz für das Postfach zu bekommen. Ich wähle dies entsprechend aus, es  kommt der Hinweis "Produkt kann nicht gebucht werden. Die Buchung dieses Produktes ist aus technischen und Sicherheits-Gründen derzeit nur von Ihrem Telekom Anschluss aus"

Ich bin über meinen Festanschluss eingeloggt.