‎Mail M hinzubuchen nicht möglich. Versuche es schon seit Tagen

Gelöst

Mail M hinzubuchen nicht möglich. Versuche es schon seit Tagen

vor 3 Jahren

Hallo, ich versuche schon seit Tagen Mail M dazuzubuchen, nach Umstellung auf Freemail. Leider ohne Erfolg. Habe schon in allen möglichen Browser und an allen möglichen Endgeräten versucht. Bitte, kann jemand helfen?

Ich komme vom Kundencenter, zum "Mail verwalten", zu Mail M buchen, aber von dort immer automatisch zurück zum Kundencenter. Keine Buchung möglich. Kann seit Tagen keine mails mehr erhalten.

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vor 3 Jahren
Hallo, ich versuche schon seit Tagen Mail M dazuzubuchen, nach Umstellung auf Freemail. Leider ohne Erfolg. Habe schon in allen möglichen Browser und an allen möglichen Endgeräten versucht. Bitte, kann jemand helfen?
Ich komme vom Kundencenter, zum "Mail verwalten", zu Mail M buchen, aber von dort immer automatisch zurück zum Kundencenter. Keine Buchung möglich. Kann seit Tagen keine mails mehr erhalten.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Hilde63 ,

klappt es über diese Seite?

https://www.telekom.de/e-mail/telekom-e-mail?wt_mc=alias_freemail

(Ein wenig runterscrollen, dann auf der rechten Seite.)
Antwort
von
vor 3 Jahren
vielen Dank für Ihre Antwort. Nein, leider ist es auch hier das gleiche. Die Seite nach dem "Plus" bei "Mail M zubuchen", öffnet immer wieder nur die Kundencenterseite. Ich komme nicht weiter zur Buchung. Hatte gerade mit jemand bei der Telekom gesprochen unter der Hosting Hilfe Rufnummer am Telefon, die freundliche Dame hat es von ihrem PC aus versucht, auch bei ihr hat es nicht geklappt. Bin langsam am verzweifeln
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Hilde63, danke für deine Anfrage. Was passiert, wenn du die Buchung von Mail M direkt über das E-Mail Center probierst? Siehe Screenshot.

Viele Grüße
Jonas J.
16
Antwort
von
vor 3 Jahren
Läuft 😀Vielen Dank
Antwort
von
vor 3 Jahren
Vielen Dank @Jonas J. für das nette Gespräch, und dass Du dich um eine Lösung gekümmert hast. Bin sehr dankbar dass es so einen netten Menschen gibt, der auch noch Ahnung hat

Antwort
von
vor 3 Jahren
Danke @Hilde63, auch für das supernette Lob. Sollte noch etwas sein, gerne wieder bei mir melden.

Viele Grüße
Jonas J.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo zusammen, die Buchung von "Mail M" ist wieder möglich, wie @Hilde63 und ich gerade erfolgreich testen konnten. Bei dir müsste es nun auch klappen @Tim.Schubu.

Und hier noch ein kleiner Hinweis für alle Mail-M-Nutzer, euer Postfach wächst nun mit: https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/telekom-mail-m-das-postfach-das-mitwaechst-641824

Viele Grüße
Jonas J.
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vor 3 Jahren
Hallo zusammen,

seit ca. 29.12.2021 versuche ich ebenfalls Mail M zu buchen. Über den Jahreswechseln habe ich den Hinweis, dass

Aktuell optimieren wir unsere Systeme für Sie.

mal sein kann. Leider ist mein Versuch heute wieder erfolglos. Ich würde M gerne buchen.

Man kann mich auch telefonisch erreichen, wenn wir das Problem direkt besprechen wollen.

Danke! Grüße Axl
image.png
5
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Axl Z,

wir verbleiben wie telefonisch besprochen. Ich habe dir Mail M zum 10. Januar 2022 gebucht. Eine kleine Gutschrift für die Unannehmlichkeiten habe ich mit fertig gemacht.

Gruß

André A.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Auch ich habe das Problem, daß die Speichererweiterung nach Zahlung nicht durchgeführt wurde
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hi @jkoschate234 ,

was für Probleme treten genau auf? Gib mir doch bitte hier etwas mehr Input. Hinterlege auch gerne deine Kundendaten im Profil. Dann können wir hier uns auch alles anschauen.

Viele Grüße

Heike B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von