Gelöst
Mails kommen doppelt an
vor 6 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit der Umstellung auf Outlook 2016 tritt bei mir folgendes Problem auf:
Ich habe zwei Email-Adressen bei der Telekom in Outlook eingerichtet, ein Haupt- und ein Nebenkonto. Erhalte ich eine Mail zugeschickt, erscheint diese Mail auch in dem anderen Konto.
Woran kann das liegen? Meine Konten waren früher als POP3 konfiguriert, nun habe ich sie beim Wechsel nach Outlook 2016 auf IMAP umgestellt.
Vielen Dank für eventuelle Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Eberhard Müller
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Meine Vermutung:
Du hast nur ein (1) T-Online-Postfach mit zwei Adressen.
Wenn du jetzt auf Outlook jede der E-Mailadressen einrichtest, werden bei jedem Abruf die Mails im Postfach ohne Berücksichtigen der Adresse abgerufen, also zwei mal.
Wenn du das nicht willst, musst du zwei getrennte Postfächer bei T-Online einrichten.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Leider finde ich im Kundencenter nicht die Funktion meine vorgestern erstellte Zweitadresse wieder zu löschen.
Leider finde ich im Kundencenter nicht die Funktion meine vorgestern erstellte Zweitadresse wieder zu löschen.
Hast Du die 2. Adresse als Inklusiv-Nutzer angelegt?
Falls ja, solltest du das hier im Kundencenter, unter Dienste und Abos finden und auch wieder entfernen können.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@mue.rennerod
Das ist auf gar keinen Fall die richtige Lösung aus meiner Sicht, was Dir da geraten worden ist.
Das würde ja bedeuten, dass man, wenn man einen Mail-Client nutzen möchte, egal ob auf Rechner oder Smartphone, keine Zusatz-Mail-Adressen im Account mehr anlegen dürfte.
In jedem Mail-Client kann man für jede einzelne dieser Zusatzadressen ein weiteres Konto anlegen und das ist auch notwendig so, wenn man die Adressen für unterschiedlich Zwecke nutzen möchte, um von diesen Adressen dann auch Mails versenden zu können.
In dem Konto muss man dann Einstellungen vornehmen bezüglich Synchronisiation, wobei man dann nur von der Hauptadresse die Mails abholen lässt und senden dürfen alle Konten.
Beim Einrichten der Konten darauf achten, dass immer die gleiche Datendatei (pst) für die Zusatzkonten ausgewählt wird.
Dann wird linke Seite als Konto nur das Hauptkonto angezeigt.
In Outlook, auf dem Rechner, macht man das so:
Anschließend siehst Du den folgenden Dialog, in dem Du einfach nur auf den Button "Bearbeiten" klickst.
Danach erscheint der nächste Dialog, in dem Du auf der linken Seite alle angelegten Konten angezeigt bekommst.
Jeds einzelne Konto nun anklicken und auf der rechten Siete dann entscheiden, ob Mails gesendet und/oder empfangen werden sollen.
Ich persönlich habe zum Beispiel 4 POP3-Konten und und 3 IMAP-Konten.
Bei POP3 darf bei mir nur ein Konto Mails empfangen und senden, die anderen nur senden.
Genau damit verhindert man den Mehrfach-Empfang von immer gleichen Mails, das die POP3-KOnten alle nur zu einerm Account gehören.
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Uneingeloggter Nutzer
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von