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vor 9 Jahren
Prüf bitte mal alle Deine Geräte. Vermutlich hast Du einen Email-Clienten, der per POP3 die Mails abruft und auf dem Server nach Abruf löscht. Verdächtige sind vor allem Smartphones.
Den Clienten erkennst Du, weil der die Mails, welche Du vermisst, im Posteingang hat.
Einfach mal nachdenken, welche Geräte zum fraglichen Zeitpunkt eingeschaltet waren. Vor allem die berücksichtigen, welche möglicherweise länger nicht aktiv waren.
12
Antwort
von
vor 8 Jahren
ich kann mich nur wiederholen: Die Telekom löscht keine E-Mails ihrer Kunden. Wiederherstellbar sind die E-Mails auch nicht, aus welchen Gründen oder von wem auch immer sie gelöscht wurden.
Viele Grüße
Nicole G.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Das höre ich. Habe das bisher auch geglaubt. Sind das Fake News?
Vor 1 Tag stelle ich fest, dass meine gesamte jahrelange Magenta Cloud-Foto-Sammlung mit einem Verfügungrrahmen von
25 GByte spurlos verschwunden, von mir nicht mehr aufrufbar ist.
Soviel auch zur sicheren Cloud der Telekom.
Wer ersetzt mir nun den unersätzlichen Schaden, ich muss ja wohl annehmen, dass meine Fotosammlung doch von der Telekom
trotz anderslautender Nachfragen und Auskünfte bei Telekom, dass das nicht passieren kann, ich mir keine Sorgen machen soll.
Das ist jetzt nur eine unverschämte und bodenlose Frechheit!!!!!
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo t-fonline,
Deinen eigenen Thread, den Du zusätzlich noch aufgemacht hast, habe ich verschoben:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Manta-Cloud-einfach-so-verschwunden/td-p/4832624
Bitte dort weitermachen.
Grüße
gabi
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 9 Jahren
@an.michaelis
Mein Tip deckt sich mit dem von @Gelöschter Nutzer
Vergiss bitte nicht, hier Feedback zu geben, was das Problem letztlich verursacht hat.
0
vor 9 Jahren
Hallo @an.michaelis,
willkommen. Danke für die Schilderung. Also haben Sie sich auch im E-Mail Center eingeloggt und die Mails da gesucht und nicht nur über Outlook?
Ich habe die Kollegen der Fachabteilung kontaktiert, um zu prüfen, ob das Thema bekannt ist.
Viele Grüße
Karim C,
10
Antwort
von
vor 9 Jahren
@Jürg: Danke für die Meinungsäußerung. Je nach Einstellung ist auch die Nutzungsmöglichkeit gegeben. Wie Sie dies nutzen möchten, überlasse ich Ihnen. Beste Grüße Karim C.
Beste Grüße
Karim C.
Wie meinen Sie das? Ich sagte doch ausdrücklich, dass ich an den Einstellungen absolut *nichts* verändert habe.
-
Folglich "muss" doch also entweder einer von Ihnen, der dazu seine Legitimation u. U. missbraucht hat für Persönliches/Weltanschauliches, womöglich das veranlasst haben, oder die Telekom interne Probleme mit Häckern haben.
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Dass dies entweder - wie etwa bei den organisierten Ost-Nazionalsozialisten u. der Linksextremen im Westen - durchaus auch andere organisierte Kriminelle sein können, habe ich zur Kontrolle angeregt.
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Sie würden - Ihrem Vornamen Karim nach - ja sicher auch nicht von fanatischen Islamisten in oder nach D verfolgt werden, oder?
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Mein Verdacht - keine Anschuldigung! - geht da ganz klar in Richtung rechte Faschisten, rechtsextreme OK, "Neugermanentum", das durchaus auch "gut" kann mit anderen Extremisten, der gemeinsame HaSS macht es da.
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Dazu kommt jetzt noch, dass eine Handy-Nummer offensichtlich willkürlich de-aktiviert wurde, auf der noch Guthaben steht u. von der zuletzt im Januar des Jahres eine Tagesflat abgebucht wurde.
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Wie das also?
-
So könnte man, so man/frau wollte, das mal überprüfen/abfragen, ob sich die anderen Betroffenen - es sind da ja offensichtlich auch Admins darunter, die was von ihrer Sache verstehen - womöglich in letzter Zeit gegen ostdeutsche "Nazionalsozialisten" etwa öffentlich ausgesprochen haben.
Antwort
von
vor 9 Jahren
Haben Sie sich in letzter zeit mal öffentlich gegen ostdeutsche Nazionalsozialisten geäußert, oder sonstwie staats-("stasi-")feindliche Meinungen öffentlich geäußert?
Antwort
von
vor 9 Jahren
Moin @Jürg,
irgendwie finde ich die Antworten ein bisschen hart und unpassend. Ich beteilige mich hier auch nicht an Spekulationen. Definieren Sie bitte das ursprüngliche Problem, das mit den Mails zu tun hat, welche über die Telekom abgerufen werden.
Wir können keine Mails wiederherstellen.
Und bitte verzichten Sie zukünftig auf abstruse Verdächtigungen, zumindest in unserer Community.
Viele Grüße
Karim C.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Bisher Alles OK- Ich war wohl ein Microsoft-Opfer und bei Telekom scheint alles im grünen Bereich zu sein- da bin wohl nicht nur ich erleichtert
0
vor 7 Jahren
gibt es eine Möglichkeit, gelöschte Mails wieder zu reaktivieren??
1
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ja, die gibt es - nennt sich Backup.
Dieses Backup hat allerdings der Nutzer selbst anzulegen und zu pflegen.
Die Telekom pflegt kein Backup von Kundenmails. Mir zumindest ist auch kein anderer deutscher Provider bekannt im Privatkundengeschäft.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Wie kann das sein?
Vor 1 Tag stelle ich fest, dass meine gesamte jahrelange Magenta Cloud-Foto-Sammlung mit einem Verfügungrrahmen von
25 GByte spurlos verschwunden, von mir nicht mehr aufrufbar ist.
Soviel auch zur sicheren Cloud der Telekom.
Wer ersetzt mir nun den unersätzlichen Schaden, ich muss ja wohl annehmen, dass meine Fotosammlung doch von der Telekom
trotz anderslautender Nachfragen und Auskünfte bei Telekom, dass das nicht passieren kann, ich mir keine Sorgen machen soll.
Das ist jetzt nur eine unverschämte und bodenlose Frechheit!!!!!
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vor 2 Jahren
Bei mir ist auch alles weg, seit 25.4. , mir scheint das was mit dem Datum, an dem ich die Telekom App auf mobilen Geräten einrichten musste. Bin ein bisschen unbegabt, wer kann mir jetzt helfen?? Verstellt hab ich ganz bestimmt nix, also da reichen meine Kenntnisse nicht.🙄
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Abend @Hakime 1000,
sind die E-Mails bei dir aus dem Eingang verschwunden? Oder wo? Hast du in den Einstellungen nie löschen aktiviert?
Viele Grüße
Heike B.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo H...nee nix gemacht...plötzlich letzter maileingang 25.4 23...heute morgen sind weitere verschwunden da bekommt man richtig 😱 Angst
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo Hakime 1000,
> heute morgen sind weitere verschwunden da bekommt man richtig Angst
Du solltest Deine Geräte auf Schadsoftware überprüfen und über ein "sauberes" Gerät Deine Passwörter ändern (Passwort für den Telekom Login und Passwort für E-Mail-Programme).
Grüße
gabi
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von