gesendete Mails verschwunden

Question

hallo zusammen,ich habe seit 2 Tagen das Problem, dass meine gesendeten Mails der letzten 2 1/2 Jahre verschwunden sind. Sowohl in der App als auch auf dem PC. Davon ist alles da und die aktuellen auch. Empfangene sind vollständig. Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen.

Nico Be. · Accepted Answer

Hey @Anni19,ich muss dich leider enttäuschen, wir können keine E-Mails wiederherstellen. Deswegen hoffe ich du hast soweit alles wichtige gesichert.Ich kann dir empfehlen, die Mails immer Extern zu sichern. Ansonsten wünsche ich dir noch einen schönen Tag.Liebe GrüßeNico Be.

goleo03 · Answer

Hallo @Anni19, überprüfe doch einmal, ob die Speicherdauer deiner gesendeten Mails auf „nie löschen' steht.Hier eine Anleitung: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-center/email-center-allgemein/werden-e-mail-im-e-mail-center-automatisch-geloescht?samChecked=true  Wenn nicht, werden deine Mails nach dem eingestellten Zeitraum gelöscht.

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