Hallo, ich habe mit der McDonalds Aktion mir ein Telekom Account erstellt und wollte Magenta Flex abschließen und leider hat mein Passwort Manager am Handy das Passwort nicht gespeichert. Nun kann ich mich leider nicht einloggen und auch nicht das Passwort zurücksetzten, da folgender Fehler kommt: Es sind zu wenige Informationen an Ihrem Telekom Login vorhanden, sodass wir nicht in der Lage sind Ihre Identität zu überprüfen. Aus Sicherheitsgründen können wir Ihnen leider keine Änderung Ihres Passworts anbieten.Wir bitten um Ihr Verständnis.

Da ich meine Zahlungsart über PayPal eingerichtet habe, dort wird mir nur das Abonnement und die Abrechnungsnummer anzeigt. Eine Email mit Kundennummer oder Auftragsnummer habe ich leider nicht erhalten, ausschließlich Bestätiungsemails zur Registrierung.Im telefonischen Support konnte mir leider nicht ohne Kundennummer oder Auftragsnummer geholfen werden. Gibt es eine Möglichkeit Zugriff zurück zu erlangen? Mit freundlichen Grüßen

Ps: Dieser Account habe ich nur erstellt um hier im Forum zu schreiben