Mehr-Faktor-Authentifizierung

vor 21 Tagen

Moin,

ich besitze ein E-Mail-Postfach bei T-Online, bin aber kein Telekom Kunde mehr.

Beim Login in mein E-Mail-Postfach wird mir angezeigt, dass ich demnächst eine Mehr Faktor Authentifizierung einrichten muss.

Leider funktioniert die Einrichtung nicht, da im Laufe der Einrichtung eine Bestätigung der Identität über einen Festnetzanschluss oder eine Kundennummer erfolgen soll, was ich beides nicht (mehr) besitze.

Wie kann ich die Mehr Faktor Authentifizierung trotzdem einrichten?

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von HARTMUTIX am 08.04.2026 11:26 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor 14 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 21 Tagen

      Da muss ein Teamie eingreifen und die Klette Festnetz entfernen..

      @CD-User 

      1

      von

      vor 21 Tagen

      Ich hab teamies informiert...tut deine emailadresse ins Profil unter weiteres und natürlich telnr und Zeiten

      @CD-User 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 21 Tagen

      Danke @Hartmutix und @everything: die Anleitung hilft leider nicht, da ich ja keine Kundennummer mehr habe.... schon x mal versucht. 

      0

      18

      von

      vor 20 Tagen

       Hi @Schorr1990,

       

      vielen Dank für das freundliche Telefonat. ☺️

       

      Ich hab jetzt wie besprochen die Kolleg*innen vom Backoffice angeschrieben, damit die die Abfrage der Kundendaten rausnehmen.

       

      Sobald ich Feedback hab, meld ich mich bei dir.

       

      Viele Grüße Lisa

      von

      vor 20 Tagen

      Vielen Dank für deinen schnellen Support. Echt spitze!!!

      von

      vor 19 Tagen

      Hallo @Schorr1990,

       

      du solltest jetzt die MFA ohne Probleme einrichten können. Bitte teste das Ganze einmal & gib mir danach Feedback.☺️

       

      Viele Grüße Lisa

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 19 Tagen

      Guten Tag liebes Telekom-Team. 

      Ich habe das gleiche Problem. 

      Ich bin in den kommenden Stunden erreichbar.

       

      0

      3

      von

      vor 19 Tagen

      SohnemannLMA

      habe das gleiche Problem. 

      Guten Tag liebes Telekom-Team. 

      Ich habe das gleiche Problem. 

      Ich bin in den kommenden Stunden erreichbar.

       

      SohnemannLMA

      habe das gleiche Problem. 

      @Melanie S. 

      Same Procedere as every year

      2fa

      @SohnemannLMA 

      Bitte immer mit @

      0

      von

      vor 19 Tagen

      Hallo @SohnemannLMA,

       

      vielen Dank für das freundliche Telefonat.

       

      Ich hab jetzt wie besprochen, die Abfrage ans Backoffice geschickt. Solltest du das Ganze auch noch für die Mailadresse von Mutti machen wollen, meld dich gerne einfach nochmal hier.☺️

       

      Viele Grüße Lisa

      0

      von

      vor 14 Tagen

      Hallo @SohnemannLMA,

       

      die Anschlussprüfung wurde deaktiviert. Bitte teste einmal, ob du jetzt die Mehr-Faktor-Authentifizierung einrichten kannst.

       

      Viele Grüße Lisa

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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