Mehr-Faktor-Authentifizierung
vor 21 Tagen
Moin,
ich besitze ein E-Mail-Postfach bei T-Online, bin aber kein Telekom Kunde mehr.
Beim Login in mein E-Mail-Postfach wird mir angezeigt, dass ich demnächst eine Mehr Faktor Authentifizierung einrichten muss.
Leider funktioniert die Einrichtung nicht, da im Laufe der Einrichtung eine Bestätigung der Identität über einen Festnetzanschluss oder eine Kundennummer erfolgen soll, was ich beides nicht (mehr) besitze.
Wie kann ich die Mehr Faktor Authentifizierung trotzdem einrichten?
Hinweis:
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vor 21 Tagen
Da muss ein Teamie eingreifen und die Klette Festnetz entfernen..
@CD-User
1
von
vor 21 Tagen
Ich hab teamies informiert...tut deine emailadresse ins Profil unter weiteres und natürlich telnr und Zeiten
@CD-User
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Tagen
Normalerweise so:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/telekom-login/mehr-faktor-authentifizierung-einrichten
0
0
vor 21 Tagen
Danke @Hartmutix und @everything: die Anleitung hilft leider nicht, da ich ja keine Kundennummer mehr habe.... schon x mal versucht.
0
18
von
vor 20 Tagen
Hi @Schorr1990,
vielen Dank für das freundliche Telefonat. ☺️
Ich hab jetzt wie besprochen die Kolleg*innen vom Backoffice angeschrieben, damit die die Abfrage der Kundendaten rausnehmen.
Sobald ich Feedback hab, meld ich mich bei dir.
Viele Grüße Lisa
von
vor 20 Tagen
Vielen Dank für deinen schnellen Support. Echt spitze!!!
von
vor 19 Tagen
Hallo @Schorr1990,
du solltest jetzt die MFA ohne Probleme einrichten können. Bitte teste das Ganze einmal & gib mir danach Feedback.☺️
Viele Grüße Lisa
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 19 Tagen
Guten Tag liebes Telekom-Team.
Ich habe das gleiche Problem.
Ich bin in den kommenden Stunden erreichbar.
0
3
von
vor 19 Tagen
habe das gleiche Problem.
Guten Tag liebes Telekom-Team.
Ich habe das gleiche Problem.
Ich bin in den kommenden Stunden erreichbar.
@Melanie S.
Same Procedere as every year
2fa
@SohnemannLMA
Bitte immer mit @
0
von
vor 19 Tagen
Hallo @SohnemannLMA,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Ich hab jetzt wie besprochen, die Abfrage ans Backoffice geschickt. Solltest du das Ganze auch noch für die Mailadresse von Mutti machen wollen, meld dich gerne einfach nochmal hier.☺️
Viele Grüße Lisa
0
von
vor 14 Tagen
Hallo @SohnemannLMA,
die Anschlussprüfung wurde deaktiviert. Bitte teste einmal, ob du jetzt die Mehr-Faktor-Authentifizierung einrichten kannst.
Viele Grüße Lisa
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von