Mehrfaktor Identifizierung

vor 11 Stunden

Bitte um Hilfe, da ich ohne Kundennummer (nicht vorhanden) nicht weiterkomme.

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vor 5 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 9 Stunden

      @U.Jobmann Warum brauchst/ willst Du denn überhaupt eine 2FA , wenn Du doch gar kein Kunde bist? Jedes Mailprogramm holt auch die Post ohne 2FA ab.

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    • vor 9 Stunden

      Hallo @U.Jobmann & herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

       

      Ich konnte dich gerade telefonisch nicht erreichen. Wann wäre ein guter Zeitpunkt für einen Rückruf?

       

      Grüße

      Alexander

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    • vor 8 Stunden

      Vielen Dank für den Versuch. Bin ab 16:30 erreichbar. Komme manchmal nicht schnell genug ans Telefon. Kann ich dann zurückrufen?

      uj

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      2

      von

      vor 7 Stunden

      @U.Jobmann

      Kann ich dann zurückrufen?

      Leider nicht, wir rufen mit der 0800 33 01000 an, rufst du zurück landest du nicht bei uns.

      Aber wir kriegen dich schon noch ans Telefon, ab 16:30 starten wir einen neuen Versuch. 

       

      Viele Grüße und bis später

      Jonas

      0

      von

      vor 5 Stunden

      Hallo @U.Jobmann,

       

      leider konnte auch ich dich telefonisch nicht erreichen. Die Kundennummer können wir dir auch telefonisch nicht mitteilen. Hast du vielleicht noch eine alte Telefonrechnung oder eine Auftragsbestätigung? Dort steht die Kundennummer auch drauf. 😊

       

      Viele Grüße Türkan

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      Uneingeloggter Nutzer

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