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Mitbenutzer Email Umzug verpasst.

4 years ago

  • Mitbenutzer Email Umzug verpasst. Was kann ich tun um Emails und Email Adressen weiter zu nutzen?

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20

    • 4 years ago

      Hallo und willkommen in der Community, @ThomasE.Hennecke ,

      hatten Sie dazu dieses Schreiben erhalten?:

      zimso_0-1618603974566.jpeg

       

      Wenn ja, und wenn von Ihnen nicht in der gesetzten Frist agiert wurde, ist das Postfach inkl. alles Daten gelöscht worden.



      Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

      In dem Feld „Weitere Informationen“ können Sie z. B. Ihre telefonische Erreichbarkeit ergänzen.

      0

    • 4 years ago

      ThomasE.Hennecke

      Was kann ich tun um Emails ... weiter zu nutzen?

      Was kann ich tun um Emails ... weiter zu nutzen?
      ThomasE.Hennecke
      Was kann ich tun um Emails ... weiter zu nutzen?

      Hoffen, dass Du selbst ein Backup gemacht hast und dort nachschauen. Auf dem Telekom Server ist da leider nichts mehr vorhanden.

       

      ThomasE.Hennecke

      Was kann ich tun um ... Email Adressen weiter zu nutzen?

      Was kann ich tun um ... Email Adressen weiter zu nutzen?
      ThomasE.Hennecke
      Was kann ich tun um ... Email Adressen weiter zu nutzen?

      Vielleicht bekomst Du die E-Mail-Adresse vorzeitig aus der Sperre raus und kannst sie anschließend in einem "jungfräulichen" neuen Freemail-Postfach neu registrieren.

      3

      Answer

      from

      4 years ago

      Wie bekomme ich den wohl dann die Email Adresse aus der Sperre um sie wieder nutzen zu?

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @ThomasE.Hennecke 

      wie schon geschrieben, erst einmal hier entlang:

      damit Dir das @Telekom hilft Team   zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Kundendaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, neue Adresse für die Fragestellung, betroffene SIM Kartennummer, etc. hinterlegen).
      Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
      Gruß
      Waage1969

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @ThomasE.Hennecke 

      Du hast nun wohl das Profil, ohne Rückmeldung, befüllt.

      Nun bitt ein paar Tage Geduld bis das sich einer der Teamies dazu hier meldet 👍

      Gruß

      Waage1969

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hallo @ThomasE.Hennecke, herzlich willkommen in der Community.
      Bitte wirf noch einmal einen Blick auf die Kundennummer in deinem Profil, da fehlt etwas. Zusätzlich wäre es super, wenn du die betroffene E-Mail-Adresse unter "Weitere Informationen:" hinterlegst und mich mit einem @Jonas J. wieder herbeirufst. Fröhlich

      Viele Grüße
      Jonas J.

      2

      Answer

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      4 years ago

      Kundennummer angepasst und Email Adressen hinterlegt. 

      Gruß Thomas 

      Answer

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      4 years ago

      @Jonas J.  Ping...

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Danke für das nette Gespräch @ThomasE.Hennecke, schön, dass wir die E-Mail-Adresse retten konnten.

      Viele Grüße, alles Gute
      Jonas J.

      0

    • 4 years ago

      Hallo, ich bin wahrscheinlich der 1000. DAU bzgl. Umzug des Mitbenutzer Accountes vergessen.  Tja, nun ist es leider passiert  und die E-Mail Adresse meiner Frau ist seit heute nicht mehr erreichbar.  Den Umzug zu Freemail hab ich natürlich versäumt - und die ursprüngliche Adresse ist natürlich über Freemail nicht verfügbar. Kann mir bitte jemand einen Tipp geben, wie ich die ursprüngliche Adresse wieder herstellen kann?

       

      Vielen Dank im Voraus

      Gruß

      Christian

      10

      Answer

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      4 years ago

      Dann wähle ich den Termin ab 14:30 @ChB1973. Bis gleich.

      Viele Grüße
      Jonas J.

      Answer

      from

      4 years ago

      Dann auch noch einmal hier ein Danke für das nette Gespräch @ChB1973. Ich wünsche dir alles Gute.

      Viele Grüße
      Jonas J.

      Answer

      from

      4 years ago

      Perfekter Service - Vielen Dank an @Jonas J. 

      Hat schon seinen Grund, warum ich seit über 20Jahren Kunde der Telekom bin...😁

       

      Christian 

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