Solved

Nach Festnetz-Kündigung bestehende email-Adresse (Hauptadresse und zusätzliche email-Adresse ohne eigenes Postfach) übernehmen.

1 year ago

Guten Tag,

seit heute ist die Festnetz-Kündigung bei der Telekom wirksam. Ich möchte meine email-Adresse  .... @t-online.de (Hauptadresse) als Freemail-Adresse weiterführen. Dies habe ich heute mit Hilfe einer Telekom-Anwendung beantragt.

Es ist mir allerdings bisher noch nicht gelungen, eine Übertragung auch für die bestehende zusätzliche email-Adresse zu beantragen.

Es handelt sich dabei nicht um eine email-Adresse als Inklusivnutzer!!

Diese zusätzliche Adresse hat kein eigenes Postfach.

Kann mir jemand mitteilen, wie ich die zusätzliche email-Adresse ebenfalls in eine Freemail-Adresse überführen kann?

Ist dies überhaupt möglich?

Vielen Dank für viele verständliche Infos.

Freundliche Grüße

 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Hallo @manfred.ritzen,

       

      durch die Umwandlung des E-Mail Accounts zu Freemail sind alle bereits eingerichteten E-Mail Adressen dabei eingeschlossen. Ebenso der Postfachinhalt, die angelegten Ordner, das Adressbuch, etc. Es wurde damit alles 1zu1 übernommen.

       

      In Ihrem Fall ist somit auch die zusätzliche E-Mail Adresse weiterhin dem Postfach zugeordnet. Hier braucht nichts extra unternommen werden.

      Das Freemail-Postfach kann nun unabhängig vom Vertrag weitergenutzt werden.

       

      Freundliche Grüße

      Jürgen U.

       

       

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