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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @dirk-holweg,
wenn du es trotzdem nochmal mit der Telekom-Mail-App versuchen willst, stelle testweise mal einen anderen Standardbrowser in den Handyeinstellungen ein und versuche es dann nochmal. Denn die Telekom-Mail-App öffnet für das Login einmal den eingestellten Standardbrowser und es kommt derzeit teilweise zu Problemen mit bestimmten Browsern (z. B. Edge, Vivaldi) und dem Login.
Viele Grüße
Mikko
5
Antwort
von
vor 3 Jahren
Moin Mikko,
Danke das hat funktioniert!
Hab den Opera deinstalliert und schon ging sofort die Anmeldung fließt weiter.
Aber ich hatte den vorher nicht als Standardbrowser deklariert.
Danke und eine schöne Woche!
Antwort
von
vor 3 Jahren
@dirk-holweg
Super, danke für die Bestätigung, dann scheint dort tatsächlich der Fehler vorzuliegen.
@ Teamies
Könntet ihr den Fehler bitte an die Fachabteilung melden?
Denn dazu gab es ja in den vergangenen Tagen schon mehrere Beiträge.
Fehlerbild:
Telekom-Mail-App (Version 2.2.11) lässt nach Auswahl der Kontoeinrichtung für t-online.de/magenta.de kein Login zu, sondern verbleibt im Ladekreisel (der Browser zum Login öffnet nicht).
Der Fehler tritt auf, wenn auf bestimmten Handys oder bestimmten älteren Androidversionen (hier getestet mit Android 9.0 auf dem Sony Xperia XZ1 Compact) Opera als App installiert ist (unabhängig davon, welcher Standardbrowser eingestellt ist). Wird Opera wieder deinstalliert, funktioniert das Login wieder.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Mikko
Danke für die Hilfe und für die Zusammenfassung des Fehlerbildes. Ich habe diese Informationen nun an die zuständige Fachabteilung weitergegeben.
Viele Grüße
Jürgen U.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Deinstalliere testweise mal den Opera und versuche es dann noch einmal. Das hat bei mir gerade zum Erfolg geführt, ich habe es mal auf meinem alten Xperia XZ1 Compact nachgestellt.
Solange Opera installiert war, funktionierte das Login nicht
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