Hallo zusammen,
nach der Kündigung meines Telekom-DSL-Anschlusses habe ich meine bestehende T-Online-E-Mail-Adresse auf Freemail umgestellt.
Die Umstellung wurde als erfolgreich bestätigt. Trotzdem kann ich seitdem nicht mehr auf mein E-Mail-Postfach zugreifen. Auch die Anmeldung im Telekom E-Mail-Center funktioniert nicht und endet mit einer Fehlermeldung.
Die betroffene E-Mail-Adresse habe ich in meinem Profil unter „Weitere Informationen“ für das Telekom-hilft-Team hinterlegt.
Ich würde mich freuen, wenn sich jemand vom Telekom-hilft-Team meinen Account bzw. die Berechtigungen für das E-Mail-Center ansehen könnte.
Vielen Dank für eure Hilfe!
vor 4 Tagen
Hallo @Sarah.Heitmann,
wie soeben telefonisch besprochen. Der Login war gesperrt. Diesen habe ich wieder freigegeben.
Gruß
André
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