Gelöst
Neue Telekom-Mail App für iOS startet nicht!
vor 12 Stunden
Guten Morgen,
heute gabs ein Update der Telekom-App für mein iPhone.
Leider startet die neue Version unter iOS 26.6.1 nicht, sondern bleibt hängen.
Bei euch auch?
Edit durch @Sherlocka :
das Wort "-Mail" im Titel ergänzt, um die App klar zu bezeichnen, welche Probleme macht.
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Sherlocka am 24.09.2026 09:31 eskaliert.
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vor 12 Stunden
heute gabs ein Update der Telekom-App für mein iPhone.
Guten Morgen,
heute gabs ein Update der Telekom-App für mein iPhone.
Leider startet die neue Version unter iOS 26.6.1 nicht, sondern bleibt hängen.
Bei euch auch?
Wäre klasse wenn du schreiben könntest um welche Telekom-App es geht, gibt ja nicht nur eine App
0
vor 12 Stunden
Entschuldigung, ich nutze nur Eine: Die Mail-App.
0
vor 11 Stunden
heute gabs ein Update der Telekom-App für mein iPhone.
Leider startet die neue Version unter iOS 26.6.1 nicht, sondern bleibt hängen.
Guten Morgen,
heute gabs ein Update der Telekom-App für mein iPhone.
Leider startet die neue Version unter iOS 26.6.1 nicht, sondern bleibt hängen.
Bei euch auch?
Die IOS Mail App unter IOS 27 funktioniert tadellos. Die Mail App der Telekom nutze ich nicht aus guten Gründen.
16
von
vor 8 Stunden
vermutlich entsprach dann dein bisheriges Passwort für E-Mail-Programme schon den neueren Telekom-Vorgaben dafür?
Einmal vergeben und fertig...
@froeschi62
vermutlich entsprach dann dein bisheriges Passwort für E-Mail-Programme schon den neueren Telekom-Vorgaben dafür?
Unterschiedlich. Die eine Mailadresse besteht seit Jahrzehnten, nie geändert. Die neuere Freemail Adresse wurde wegen providerunabhängigen Magenta TV Anfang des Jahres angelegt.
von
vor 7 Stunden
@CobraCane
nun mindestens 12 Stellen, hatte 11. Die anderen Vorgaben (4 verschiedene Zeichenarten (Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Ziffern, Sonderzeichen) hatte ich schon lange erfüllt.
0
von
vor 7 Stunden
@CobraCane
nun mindestens 12 Stellen
@CobraCane
nun mindestens 12 Stellen, hatte 11. Die anderen Vorgaben (4 verschiedene Zeichenarten (Großbuchstaben, Kleinbuchstaben, Ziffern, Sonderzeichen) hatte ich schon lange erfüllt.
Okay, das hatte ich schon ewig so, daher hab ich nix von der Änderung gemerkt.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Stunden
Ich würde auch erst einmal dazu raten, primär die Stock- App des verwendeten Systems (egal on iOS oder Android) zu nutzen.
0
vor 9 Stunden
Habe das gleiche Problem. Und das erst seit dem heute automatisch erfolgten Update der Telekom Mail App.
Zuvor (vor dem Update) ging es heute früh noch mit der älteren Appversion 4.8.8. Nur die neue Version 4.8.9 macht die Probleme.
Egal ob über WLAN oder ob über Mobilfunk schmiert die
Telekom Mail App für iOS bei mir beim Öffnen ab.
Zunächst sieht man nach dem Aufruf der App den Startscreen.
Diese Anzeige bleibt zunächst so, und nach etwas Wartezeit verschwindet die App vom Screen und statt dessen sieht man die Seite, von der man aus die App zuvor versucht hatte aufzurufen.
Somit ist die App abgeschmiert.
Es hat nicht geholfen, das iPhone 13 Pro herumterzufahren und nach dem Wiederhochfahren es wieder erneut zu versuchen.
17
von
vor 4 Stunden
Wider Erwarten schlechter als Android
keine Versionsnummer-Angabe d
@HARTMUTIX
die Versionsangabe steht bei iOS höchstens im Appstore im Verzeichnis der persönlichen installierten Apps > App-Details , wenn man in die App nicht rein kommt.
In den iOS-Einstellungen unter Apps kann man zwar auch was zu installierten Apps aufrufen, aber keine Versionsnummer-Angabe darunter.
Wider Erwarten schlechter als Android
@Sherlocka
Nein! Die Information steht nur nicht unter den Einstellungen>Apps wie bei Android, sondern im AppStore zur Verfügung. Man kann dort die Liste installierter Apps einsehen und für jede App wird die Version und das Datum angezeigt.
von
vor 2 Stunden
Guten Tag @gmhofmann,
sehr komisch. Magst du mir einmal sagen, um welches Modell es sich bei dir handelt? Meinst du den Startbildschirm der Telekom Mail App? Kannst du uns hier einen Screenshot (ohne Kundendaten) hinterlegen? Dann erstelle ich gerne ein Ticket zur Prüfung.
Guten Tag @gmhofmann,
sehr komisch. Magst du mir einmal sagen, um welches Modell es sich bei dir handelt? Meinst du den Startbildschirm der Telekom Mail App? Kannst du uns hier einen Screenshot (ohne Kundendaten) hinterlegen? Dann erstelle ich gerne ein Ticket zur Prüfung.
Viele Grüße
Natalie
Hallo Natalie,
ich habe ein iPhone SE mit iOS 26.6.1.
Seit dem Download heute Morgen blieb die Mail-App mit den Startbildschirm hängen...
ABER: Mittlerweile habe ich die App gelöscht, das iPhone kaltgestartet und die App neu installiert. Jetzt läuft sie ohne Probleme!
Hinweis:
von
vor 2 Stunden
Hallo @gmhofmann,
freut mich, dass es wieder funktioniert und danke für die Rückmeldung.
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
Guten Tag @gmhofmann,
sehr komisch. Magst du mir einmal sagen, um welches Modell es sich bei dir handelt? Meinst du den Startbildschirm der Telekom Mail App? Kannst du uns hier einen Screenshot (ohne Kundendaten) hinterlegen? Dann erstelle ich gerne ein Ticket zur Prüfung.
Guten Tag @gmhofmann,
sehr komisch. Magst du mir einmal sagen, um welches Modell es sich bei dir handelt? Meinst du den Startbildschirm der Telekom Mail App? Kannst du uns hier einen Screenshot (ohne Kundendaten) hinterlegen? Dann erstelle ich gerne ein Ticket zur Prüfung.
Viele Grüße
Natalie
Hallo Natalie,
ich habe ein iPhone SE mit iOS 26.6.1.
Seit dem Download heute Morgen blieb die Mail-App mit den Startbildschirm hängen...
ABER: Mittlerweile habe ich die App gelöscht, das iPhone kaltgestartet und die App neu installiert. Jetzt läuft sie ohne Probleme!
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von