Rückgewinnung mittlerweile via SMS statt wie die letzen male via Anruf?
vor 44 Minuten
Hi zusammen,
ich möchte gar kein großes Fass aufmachen.
Ich habe meinen Mobilfunkvertrag gekündigt, da die 24 Monate Laufzeit in zwei Wochen enden.
Ich weiß derzeit noch nicht, ob ich wieder einen Tarif mit Handy oder diesmal ohne abschließen werde.
Zudem weiß ich auch noch nicht, ob ich mich eventuell mal nach Tarifen bei der Konkurrenz umschauen werde.
In den letzten Jahren habe ich nach meiner Kündigung Anrufe von der Telekom erhalten, bei denen ich tatsächlich Angebote bekommen habe, die mich dazu gebracht haben, als Kunde zu bleiben.
Gestern habe ich nun eine SMS erhalten, in der mit einem Angebot geworben wurde.
Jetzt meine Frage: Hat die Telekom das System mit den Anrufen umgestellt und gibt es jetzt nur noch diese SMS?
Ich fand ein einfaches, ehrliches Gespräch am Telefon immer angenehmer, als irgendwelche SMS von links nach rechts zu schicken.
Ich möchte mit diesem Beitrag auch keine riesige Diskussion darüber lostreten, wie sinnvoll es ist zu kündigen etc.
Ich möchte einfach nur wissen, ob jemand diesbezüglich schon Erfahrungen gemacht hat.
37
0
2
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Minuten
5
0
0
vor 2 Stunden
45
0
4
101
0
14
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
.webp "Angebote anzeigen")
vor 38 Minuten
Infoservice, Telefon zugelassen?
https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter/mein-profil/infoservice
Haken bei "Telefon" gesetzt?
Ruf mal unter
Mobilfunk: 0800 33 01032
Mo- Fr. von 8 - 21 Uhr, Sa: von 8 - 20 Uhr
Ob oder wann die Kundenrückgewinnung dich anruft, ist Glückssache. Auch musst du dann die Kontaktaufnahme im Kundencenter zugestimmt haben. Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung
0
0
vor 26 Minuten
Gestern habe ich nun eine SMS erhalten, in der mit einem Angebot geworben wurde.
Hi zusammen,
ich möchte gar kein großes Fass aufmachen.
Ich habe meinen Mobilfunkvertrag gekündigt, da die 24 Monate Laufzeit in zwei Wochen enden.
Ich weiß derzeit noch nicht, ob ich wieder einen Tarif mit Handy oder diesmal ohne abschließen werde.
Zudem weiß ich auch noch nicht, ob ich mich eventuell mal nach Tarifen bei der Konkurrenz umschauen werde.
In den letzten Jahren habe ich nach meiner Kündigung Anrufe von der Telekom erhalten, bei denen ich tatsächlich Angebote bekommen habe, die mich dazu gebracht haben, als Kunde zu bleiben.
Gestern habe ich nun eine SMS erhalten, in der mit einem Angebot geworben wurde.
Jetzt meine Frage: Hat die Telekom das System mit den Anrufen umgestellt und gibt es jetzt nur noch diese SMS?
Ich fand ein einfaches, ehrliches Gespräch am Telefon immer angenehmer, als irgendwelche SMS von links nach rechts zu schicken.
Ich möchte mit diesem Beitrag auch keine riesige Diskussion darüber lostreten, wie sinnvoll es ist zu kündigen etc.
Ich möchte einfach nur wissen, ob jemand diesbezüglich schon Erfahrungen gemacht hat.
Reicht das für deine "Planungen" nicht aus? Oder entfällt dadurch das wichtige Feilschen?
Ich fand ein einfaches, ehrliches Gespräch am Telefon immer angenehmer, als irgendwelche SMS von links nach rechts zu schicken.
Hi zusammen,
ich möchte gar kein großes Fass aufmachen.
Ich habe meinen Mobilfunkvertrag gekündigt, da die 24 Monate Laufzeit in zwei Wochen enden.
Ich weiß derzeit noch nicht, ob ich wieder einen Tarif mit Handy oder diesmal ohne abschließen werde.
Zudem weiß ich auch noch nicht, ob ich mich eventuell mal nach Tarifen bei der Konkurrenz umschauen werde.
In den letzten Jahren habe ich nach meiner Kündigung Anrufe von der Telekom erhalten, bei denen ich tatsächlich Angebote bekommen habe, die mich dazu gebracht haben, als Kunde zu bleiben.
Gestern habe ich nun eine SMS erhalten, in der mit einem Angebot geworben wurde.
Jetzt meine Frage: Hat die Telekom das System mit den Anrufen umgestellt und gibt es jetzt nur noch diese SMS?
Ich fand ein einfaches, ehrliches Gespräch am Telefon immer angenehmer, als irgendwelche SMS von links nach rechts zu schicken.
Ich möchte mit diesem Beitrag auch keine riesige Diskussion darüber lostreten, wie sinnvoll es ist zu kündigen etc.
Ich möchte einfach nur wissen, ob jemand diesbezüglich schon Erfahrungen gemacht hat.
Für dich ja, für die Telekom sind es Kosten.
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von