nur 2 persönliche ordner
4 years ago
Von einem Tag auf den anderen verschwand der Großteil meiner persönlichen Ordner mit Unterordnern. Momentan habe ich nur noch 2 Ordner. Wenn ich versuche einen neuen Ordner über den entsprechenden Button zu installieren, erscheint der Hinweis "Anzahl zulässiger Ordner überschritten" und die Empfehlung, das "Premium Produkt Mail M" zu buchen. WO IST DIE LÖSUNG???
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4 years ago
@xela
Das (fast) identische Problem hatten wir schon mal - am 15.04.2020.
Hilfe wurde angeboten - nach über 8 Monaten keinerlei Rückmeldung.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/mehrere-Email-Ordner-verschwunden-neue-Ordner-erstellen-ist/m-p/4510038#M166515
Ich habe überlegt, ob ich auch provokativ in Großbuchstaben fragen soll:
"Wo ist die Antwort?"
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4 years ago
Wurde schon der Papierkorb geprüft, ob diese versehentlich dort drin sind?
Ansonsten ist hier ein Hilfeartikel für die maximalen Ordner:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Die-maximale-Anzahl-an-Ordnern-im-E-Mail-Postfach-ist-erreicht/ta-p/4273036
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4 years ago
sind die Ordner wieder aufgetaucht? Falls nicht, hast Du Dir mal den Link von @Andreas__ angeschaut?
Liebe Grüße
Nicole G.
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