Gelöst

Onlinefax nach Japan wird nicht ausgeführt

vor 4 Jahren

  • Hallo, ich wollte ein Onlinefax nach Japan schicken. Empfänger ist ein Privatanschluß mit gleicher Telefon-und Faxnummer. Faxe über herkömmliches Faxgerät gehen problemlos durch. Beim Onlinefax kommt folgender Fehlerhinweis:Ihr Fax konnte nicht �bertragen werden

M�gliche Ursache:Die angegebene Rufnummer '008124........ ist f�r den Faxversand nicht zugelassen.

Danke für die Unterstützung

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Steht doch da.
      Die Nummer ist nicht zugelassen, da kann man auch nichts unterstützen.

      Ein Versand ist nur innerhalb Europa, USA und Kanada möglich.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      marita.koehl

      Hallo, ich wollte ein Onlinefax nach Japan schicken. Empfänger ist ein Privatanschluß mit gleicher Telefon-und Faxnummer. Faxe über herkömmliches Faxgerät gehen problemlos durch. Beim Onlinefax kommt folgender Fehlerhinweis:Ihr Fax konnte nicht �bertragen werden M�gliche Ursache:Die angegebene Rufnummer '008124........ ist f�r den Faxversand nicht zugelassen. Danke für die Unterstützung

      • Hallo, ich wollte ein Onlinefax nach Japan schicken. Empfänger ist ein Privatanschluß mit gleicher Telefon-und Faxnummer. Faxe über herkömmliches Faxgerät gehen problemlos durch. Beim Onlinefax kommt folgender Fehlerhinweis:Ihr Fax konnte nicht �bertragen werden

      M�gliche Ursache:Die angegebene Rufnummer '008124........ ist f�r den Faxversand nicht zugelassen.

      Danke für die Unterstützung

      marita.koehl
      • Hallo, ich wollte ein Onlinefax nach Japan schicken. Empfänger ist ein Privatanschluß mit gleicher Telefon-und Faxnummer. Faxe über herkömmliches Faxgerät gehen problemlos durch. Beim Onlinefax kommt folgender Fehlerhinweis:Ihr Fax konnte nicht �bertragen werden

      M�gliche Ursache:Die angegebene Rufnummer '008124........ ist f�r den Faxversand nicht zugelassen.

      Danke für die Unterstützung


      Ich hab es auch nicht gewußt @marita.koehl, aber tatsächlich in den AGB unter Punkt 2.2 b
      https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/-/-/-/ViewAGB-Start?wt_mc=alias_agb/direkt&AGBID=2129

       

      steht tatsächlich: Mit PC-Fax kann der Kunde direkt aus seinem E-Mail-Programm Faxe an Anschlüsse im deutschen Festnetz, in alle deutschen Mobilfunknetze sowie an Festnetzanschlüsse in allen europäischen Ländern, den Vereinigten Staaten von Amerika und Kanada versenden.

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    • vor 4 Jahren

      Hallo @marita.koehl,

      herzlich willkommen in der Community.

      Wie ich sehe konnten Dir schon von der Community, die passenden Antworten geliefert werden. Falls dennoch Frage auftauchen, bin ich gerne für Dich da.

      Ganz liebe Grüße
      Neele G.

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