Ip camera fernzugriff nicht möglich was tun?

Question

Hallo ich hab ein Problem mit dem fernzugriff aus dem mobilen netz auf meine Xiaomi Yi ip camera. Haben Neu gebaut und seit dem 01.01.2018 den Magenta M mit Speedport Smart Router. Hab die camera schon  bei dem anderen Int. Anbieter gehabt und es war nie ein Problem aus dem mobilen netz drauf zuzugreifen camera mit Router verbunden und fertig. Wie kriege ich das wieder zum laufen?Dankeschön schon mal.

aluny · Answer

Hallo @blackmaxx1983 Da muss ich ein paar Fragen stellen.Greifst Du über DynDNS oder die aktuelle öffentliche IP-Adresse zu?Wurden Portweiterleitungen im Speedport eingerichtet? Wenn ja welche?Um welche Kamera genau handelt es sich?Welche erforderlichen Portfreigaben werden Hersteller vorgegeben?

hugomero · Answer

Hallo, ich hatte vorher einen anderen Anbieter (Fritz Box) und eine Cam (Cyclone up Cam )- diese kann aber nicht zugeordnet /im LAN erkannt werden, auch wenn sie direkt mit LAN Kabel verbunden ist,  WPS  Taste funktioniert ebenfalls nicht--mit der Fritz Box hat alles funktioniert; ich hatte tatsächlich im Juli einen netten Mitarbeiter der Hotline dran, der mein Problem auf Anhieb verstanden hat, meinte eine Portweiterleitung brauch ich nicht und hat die IP Adresse des Routers geändert (leider weiß ich nicht mehr auf was ) dann wurde die Cam sofort im LAN erkannt und ich konnte sie in die APP zur Nutzung zuordnen.jetzt musste ich den Router auf Werkseinstellung setzen (die Firewall meines Arbeitslaptops lies mich nicht mehr anmelden) damit eine neue IP Adresse vergeben wird; und die Cam ist seitdem out of Order. Leider hab ich keine Chance den Mitarbeiter wieder ans Telefon zu bekommen, heute wollte mich eine Dame nach 10 min zurückrufen, das war vor 6 Stunden. Es kann ja nicht sein, dass ich auch noch eine neue Cam kaufen muss (musste schon Telefone kaufen, weil die Fritz Fons nicht funktionieren )

Passwort eines Kostenfreien Email-Kontos zurück setzen

Passwort für Netzdienste zurück setzen

Freemail Passwort zurück setzen

Router zurück setzen

HomeBase 2 zurück setzen

Magenta TV APP Geräte zurück setzen

Social Media